政务礼仪培训意义(3)

政务礼仪培训的意义主要讲授为什么要培训政务礼仪,培训之后会给学院带来什么好处。本课程主要是为企事业代为工作的人员设计的课程,目的是为了提高广大干警的办事效率、规范工作行为,增加公仆意识,全方位体现执政为民的思想有着积极作用,接下来我们将为意义讲授。

三、司法局学习政务礼仪有利于建立良好的人际关系

礼仪是人际关系的“润滑剂” 。每个人都希望生活在一个安定团结、和睦友好的环境中，而这种环境需要礼貌礼节去创造和维持。一句热情的问候，一个亲切的微笑，都可以使你得到一个朋友，得到一份友情，生活会因此变得温馨和谐。 一声“对不起” 、“请原谅” ，能够减少摩擦，转怒为喜；而横眉冷对，出言不逊，高傲冷漠，就可能造成气氛紧张，矛盾横生，生活会因此变得索然无味，工作中会困难重重。在社会生活中，礼仪就如同春风与美酒，滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解了人与人之间的矛盾，使人们彼此尊重，相互理解，达成共识。礼仪在协调人际关系方面有着难以估量的作用。

四、司法局学习政务礼仪是社交活动的需要

随着改革开放的扩大和深入，人与人的交往也在不断地加深。人与人的相识是借助礼貌礼仪开始的。在社交活动中，每个人总是以一定的仪表、装束、言谈、举止及某种行为出现的，这些因素作用于对方的感官，会给其留下第一视觉印象，这种印象能产生直接的效果，常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势，无形中影响着人们相互交往的进展与深度。

得体大方的衣着，彬彬有礼的举止，良好的精神面貌，温文尔雅的谈吐，定会给人留下深刻美好的印象，从而取得信任，建立友谊，有效地进行社交活动。在与人交往的过程中，只有有礼貌、懂礼仪的人，才能够左右逢源，应付自如，才能够被周围的人所接受。在社交活动中，礼仪不仅起着媒介的作用，而且起着“黏合”和“催化”的作用，对于表达感情，增进了解，树立形象是必不可少的。 政务礼仪培训课程内容

第一讲：政务礼仪与其它礼仪有何区别？