政务礼仪培训意义(4)

政务礼仪培训的意义主要讲授为什么要培训政务礼仪,培训之后会给学院带来什么好处。本课程主要是为企事业代为工作的人员设计的课程,目的是为了提高广大干警的办事效率、规范工作行为,增加公仆意识,全方位体现执政为民的思想有着积极作用,接下来我们将为意义讲授。

礼仪是人际交往的艺术和沟通的技巧，所谓待人接物之道。

一、概念：国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。

1、 什么是国家公务员？

指国家机关工作人员，工勤人员除外。

2、 什么是行为规范？

指国家公务员待人接物的标准化作法。

二、政务礼仪特点

1、规范性

2、系统性

3、严肃性

第二讲：仪表礼仪——外在形象的设计师

一、仪表的重要内涵

仪表是素养和品味的体现

仪表和成功紧紧相连

二、穿着的礼仪哲学

穿着的TPO原则

穿着与形体肤色协调

服饰的色彩哲学

三、公务女性衣着原则

女士着装、女性西装

裙装——女性的标志

“脚部时装”和“腿部时装”——鞋袜穿着原则