2008年助理物业管理师考试基础知识真题(7)

2008年助理物业管理师考试基础知识真题

(A)“责任重于泰山”

(B)“一招不慎，满盘皆输”

(C)“千里长堤。溃于蚁穴”

(D)“智者千虑，必有一失”

20、企业要树立良好的形象和信誉，根本在于( )。

(A)产品的质量好坏

(B)能否树立服务意识

(C)广告投入多少

(D)是否信守承诺

21、文明礼貌对从业人员的( )提出了具体要求。

(A)仪表

(B)语言

(C)举止

(D)表情

22、在下列做法中。体现了诚实守信精神的是( )?

(A)海尔奉行“真诚到永远”的理念

(B)北京开关厂实行“99+ 1 =0”的做法