在去参观学习之前,我也上网了解过静配中心,包括它的管理规范、工作流程、岗位职责、洁净环境等,大概在心里有一个抽象的概念。在郑州三院看到建设实物时,有种眼前一亮的感觉,总体觉得他们做的挺不错的,比如他们的区域设置、人员调配。
1.印象最深的是他们的人员调配。每天同时保证至少两个药师在岗审方,护士负责加药,甚至在争取像其他医院药师能配药,护士能审方。分批配药时大家各司其职又相互督促,感觉特别像一个团结的小集体,每个人的责任都能体现出来。护士长和药师负责人相处也挺好,药护紧密融合,更能引导团队走向完美。
2.他们的护士长是之前从临床调来的,而且从说话做事可以看出来很优秀、精干、能干。并且科主任说把静配交给护士长很放心,几乎不用操啥心,大事小事都能很好解决。所以,选一个好的护士长挺重要的。
3.他们实行的倒班制也值得借鉴。每天早上五点半或六点到午一点半,忙完后大半个下午就可以休息了,下午值班人员也较少,工作和休息时间都比较集中,这也是大家很认同和喜欢的。而且很人性化的一点是给上早班来不及吃早饭的同志提供早饭,大家心里都比较欣慰,干活当然带劲。
4.他们之前的护士多是临护(现已有证),集体培训后上岗,避免了临床护士各种思想问题,而且都是年轻人,干活利索,方便管理也节省成本。希望咱们医院人事也能在这方面配合。
5.交流时他们的药师也说起当年刚成立静配时的各种迷茫、无从、辛