市场调研流程与操作技巧

市场部的主要工作1、房地产信息资料的收集； 2、对区域市场的深入了解；

3、对项目进行前期的市场调研，提出项目的可行依据；4、负责对项目进行财务分析、投资收益分析； 5、参与项目的规划与设计，参与项目发展报告的撰写； 6、负责对公司新入司员工的前期市场培训。

市场调研流程与操作 技巧

第一部分 市场调研类型

1、项目发展调研目的：针对项目的可行性、项目定位(产品、价格、物业类型)及业态规 划的调研，为项目的前期策划报告提供市场依据 对象：影响房地产决策的相关经济因素指标的调研 区域房地产市场的现状及发展趋势的调研 区域性特殊性质的调研 竞争楼盘的调研(直接竞争楼盘与间接竞争楼盘) 对项目本身进行深入的调研(地块性质、经济指标、交通、 配套、优劣势等) 方法：实地考察法、文献资料收集法

2、项目营销调研目的：针对项目的销售策略及模式，对市场上竞争对象作深入的调研，对项目的营销策划报告提供依据 对象：竞争楼盘的调研(直接竞争与间接竞争楼盘) 营销模式的调研 营销策划的机构调研 本项目优劣势的调研及适合的营销模式 方法：实地考察法、人员访谈法

3、项目推广调研目的：针对竞争项目的推广主题、广告语及运用媒体组合进行的调研， 为推广思路提供依据 对象：区域市场的户外、广告、灯箱的调研 区域楼盘的主题广告语的调研 区域楼盘的形象包装的调研 推广的媒体运用组合的调研 推广机构的调研 方法：实地考察法、人员访谈法

第二部分 调研流程

一、市场调研的目的1、明确市场调研的目的 2、了解调研对本项目运作的影响

3、了解本次调研的范围

二、市场调研的相关准备工作

1、确定项目调研的对象 2、确定调研方法——实地考察法、电话问询法、观察法、座谈会、随机调 研等等 3、制定调研工具——相关的表格、人员的安排等等 4、调研时间的确定及区域的确定

三、市场调研的主要内容

1、开发背景分析

宏观经济背景分析 相关政策对房地产市场的影响(金融政策、土地政策等) 房地产总体市场状况分析 未来市场发展的预测

2、对项目本身的市场调研 占地规模 项目四至 周边配套

项目本身的优势、劣势、机会分析、威胁分析，对项目进行综合的分析规划设计要求的了解(容积率、绿化率、建筑密度等等)

3、竞争对手的调研 A、竞争性项目确定 竞争性项目确定的原则为 与项目处于同档次、同区域，目标客户群基本相同，具有直接竞争威胁的市 场上的同类项目。

B、确定调研的主要对象及主要内容：

住宅地产 产品 同质项目的产品特色，与本项目产品的差异及其经营方向趋势

价格 同质项目常用的价格策略 渠道 同质项目客源来历情况，主要目标市场

销售，同质项目目前的销售状况及成因促销，同质项目促进产品销售与发展的手段和方式 服务，同质项目的后续服务内容、手段

商业地产

(1)整体规模(2)业态组织 (3)交通条件

(4)销售手段(5)经营特色 (6)销售、租赁状况

四、目标消费者的调研(包括自用者和投资者)

专项调研(须进行数理型分析、数据的处理采用Excel、Spss等软件)

(1)目标消费人群基本特征 (2)目标消费人群对商业业态的选择趋向 (3)目标消费人对商业环境的选择趋向

(4)目标消费人对项目周边的商业状况选择趋向(5)目标消费人对商业消费过程的要求

(6)目标消费人群购买力取向

五、根据以上市场调研结果作本项目的市场定位

(1)市场需求对比分析 (2)市场功能定位 (3)市场档次定位 (4)市场客户定位

六、综合结论

(1)项目的市场、产品分析结论 (2)项目的市场运作初步建议

七、撰写项目市场调研报告