服饰专卖店业绩提升策略

用心做品牌——服饰专卖店业绩提升策略

终端为王的时代，我们的成功基础 品牌制胜 积极心态 卓越技能

品牌成为运动服饰的核心竞争力现在已经进入品牌消费时代 品牌专卖成为运动服饰销售主流 长期经营品牌专卖，获取长期收益

一个专卖店所产生的问题当中 有80%是来自于经营心态的问题

经营心态是关键！

消极心态 ——随时散布疑云 ——有传染性 ——使人悲观 ——使人不能享受人生我们最大的敌 人—我们自己

积极心态带给你——为你带来成功环境的成功意识 ——让你保持生理/心理的健康 ——让你拥有爱心，…… ——让你内心平静，… ——让你长寿并让生活平衡 ——驱除恐惧，……… ——把失败视为自省的机会，… ——在逆境中看到/找到成功的契机，… ——免于自我设限，… ——充分了解自己和他人的智慧

心态是你真正的老板

我们应当具有的经营心态热忱饱满的心态 追求卓越的心态 热情助人的心态 积极进取的心态

专卖店提升业绩的要素营业额(

提高来客数

相关要素)入店率

=

入店客数 通行客数 购买客数

2

促销推广与店头美工 立地分析与促销推广 没买 有买

交易 的客 数╳

13

成交率

=

入店客数购买平均的 客单价

4

提高入客数价位设定

平均 交易 客单 價

原因探讨？ 商品价格 商品种类 商品品质 商品缺货 商品知识 商品品味 应对技巧 服务态度

购买平均的商品 件数(CS的追求)

5

强调价格带与价位线组合

商品结构注重商品相关性与搭配性

寻求改进对策

顾客购物的满足感

6

销售的附加价值

培训令企业效益倍增 学习让个人身价飙升

专卖店业绩提升策略

良好 店面 形象 销售运营管理 客户管理

专卖店业绩提升的主要策略- 店面形象管理- 销售运营管理

- 客户管理

内容概要 店面形象管理 销售营运管理 客户管理

店面形象管理店面形象为什么重要？店面形象对于消费者的购买行为有非常重要的影响

–消费者在购买商品过程中有“受到欢迎”的 需求和“感觉舒适”的需求

–日本卖场营销研究所的研究表明：消费者计 划好的购买行为会受到销售现场各种因素如 店内陈列，广告的功能的影响而改变 –在发达国家，72%的消费者购买决策取决于 销售现场的各种偶然因素

消费者进店是迈向成功销售的第一步！

店面形象管理 店面形象包含哪些组成部分？硬件要素- 店面门头、灯箱、背板、展台、陈列柜(架) 、试衣间

软件要素- 服饰陈列、促销品、POP、灯光、音乐、店面 整洁

店面形象管理 之软件要素巧用软件要素——服饰陈列，满

足顾客 视觉、触觉的需求-顾客进店时87%的人首先看右侧，所以应把主 推款式、促销款式放在右侧

-店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销 售额可以在原有基础上提高10%以上

服饰陈列技巧

主题陈列 岛式陈列 整体陈列

分类陈列 服饰陈列 比较陈列

整齐陈列随机陈列

关联陈列 定位陈列

盘式陈列