基于场论的企业大学模型_吴峰(4)

【企业

大学】

基于场论的企业大学模型

需求开发、项目设计、项目执行往往需要三个月或者更多的时间，而整个项目结束之后，企业可能处于新的环境，面临新的战略。这样，按照前期战略条件下做出的学习项目设计被执行时，可能已经面临新的战略与环境了，这就出现了偏差。这里的偏差是系统偏差，也就是绝对存在的偏差。

譬如，对于国美电器来说，董事会有“扩大单店盈利能力”和“扩大店铺数量”两种战略选择。董事会在t1时间做出“扩大单店盈利能力”的战略S1，学习部门会在S1战略下展开学习项目设计D1；但是不久之后，董事会在t2时间做出“扩大店铺数量”的战略S2，但是D1已经被执行，很明显，D1和S2存在战略偏差。许多企业与企业大学需要面临瞬息万变的市场竞争，间隔性调整短期战略是正常的。

在t0时间点，员工的状态用矢量U表征，U=（U1，…，U）i；企业战略用矢量S0表征，S0=

，学习项目设计D= ，使得

U·D·S0=1

…，Ui） 即（U1，

因此，U·1D1=

在图2中，S=S1+S2，S2的面积占整个S面积的

比例是：

另外还存在非系统偏差。譬如企业大学缺乏高

层参与和指导，对于企业战略的理解不到位；或者企业处于动荡期削减了企业大学的经费，限制了企业大学学习项目的有效开展，这些情况都会出现战略的非系统偏差。一般情况下假定企业大学处于理想状态下的非系统偏差为0。

2.经济性E

经济性（Economy）体现了企业大学的相对独立性，是企业大学抗风险能力的重要标志。经济性也体现了企业内部及高层对于企业大学价值的认同。如果一所企业大学很难刻画其所提供的价值数量，则它的存在往往是被动的，特别是在企业经营有所波动的情况下，企业大学的拨款经费将受到很大影响，最终可能会影响到企业大学工作的开展。因此，经济性也是企业大学成熟度的主要标志之一。企业大学区别于培训中心的一个重要方面，就是企业大学为企业提供主动的、系统的、与战略紧密相关的学习服务。企业大学正是基于这些针对企业内部和外部的学习服务进行费用核算的。

在企业大学的场论模型中（图2），E=E1+E2，其中，E1指企业大学提供的学习服务收费，包括对内及对外的收费。E是总支出，E1/E的比例越高，表明企业大学的独立性越强。

3.充分状态下的绩效P*在前面的公式中，P=△W·DF，其中每一个企业的W是不一样的，我们取W*为同行业中最佳的W状态，也就是最充分的工作状态，在此状态下，P*=△W*·DF，

△W=

=1

在t时间点，学习项目D已经被执行，但是企

业战略环境发生新的变化，新的战略用矢量St表征

St=

因此，学习实际的结果R为：

<1R=U·D·St= ·St=

在上述例子中，对于国美电器董事会的两种战

略“扩大单店盈利能力”和“扩大店铺数量”而言，如果这两种战略是完全不相关的，则意味着员工进行学习项目的意义为0。从上式也可以看到，如果t=t2-t1→0，也就是说，从企业战略到部门解读、基于战略的学习项目设计、再到学习项目执行，其间经历的时间极短的话，那么R→1，即与企业战略保持完全一致。相反，如果企业战略变化周期T很长，即t<<T，则R→1，也可以与企业战略保持完全一致。.78.

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其中，P*是本企业在最充分状态下能产生的绩

效。实际上，P的具体数值与本企业的很多主客观因素相关，如学习的迁移、市场的波动、企业的战略调整等。对于企业大学来说，P*既是理想状态下企业大学的工作终点，也是企业大学的价值体现。员工通过在企业大学学习，充分激发潜力，创造绩效P*。而实际绩效P往往是多种因素共同作用的结果，是企业大学努力追求的目标，但是不作为考核企业大学的依据。

现代远程教育研究2012年3期／总117期