现代通信新技术(2)

网络优化方案及常见问题探讨

张边疆

(辽宁工程技术大学 电子与信息工程学院，辽宁省 葫芦岛市 邮编125105)

摘 要：本文分析当今流行网络优化具体方案,具体从GSM、GPRS两方面阐述具体的优化方案，以及常见的用户投诉问题的解决办法，如手机难打、用户不在服务区、话音质量差、电话不通、掉话、干扰的状况，并针对这些问题提出了一些解决方案。

关键词： 网络优化 GSM GPRS 话音清晰度 忙区 电话不通

Network optimization solutions and common questions

Zhang frontier

(liaoning technological university electronic and information engineering institute the huludao city of liaoning province postcode 125105)

Abstract：This paper analyzes the network optimization is the optimization of today's popular network of specific programs, specifically from the GSM, GPRS described two specific optimization, and common solutions to user complaints, such as mobile phones difficult to play, the user out of service, voice quality is poor, phone blocked, dropped calls, interference condition, and made a number of these solutions.

Key words：GSM GPRS network optimization busy Tel unreasonable voice clarity

0 引 言

在信息高速发展的时代，通信在各方面都影响着人们的生活，随着IT电子产品

的更新技术的提高，工作生活中人们的无线通信交流的需求增加，为了保证通话的高

质量、优服务，运营商提高满意度不断的使用各方面的技术来完成目标，其中一部分

就是今天我们所论述的网络优化，网络优化涵盖很多方面，有很多解决办法，本文中

从GSM、GPRS两方面阐述具体的优化方案，以及常见的用户投诉问题的解决办法，如

手机难打、用户不在服务区、话音质量差、电话不通、掉话、干扰的状况，并针对这

些问题提出了一些解决方案。手机用户相对集中，使得手机拨打困难，这严重地影响

着移动通信的声誉，解决"忙区"手机拨打困难的问题刻不容缓。最近在日常维护工作

中遇到一些用户反映用市话或手机拨打手机出现"用户不在服务区"的现象,该现象直

接影响了接通率, 更重要的是使用户对我们的网络失去了信心,直接造成收入的减

少。所以,我们有必要对此进行探讨。

1 GSM网络优化方案探讨

目前所运行的GSM蜂窝移动系统都会经过系统设计，设备安装，网络组织、优化，系统扩容、再优化和再扩容等循环往复的过程。特别是由于GSM移动系统从建设到投入运营的速度很快、周期很短以及用户数量增长得很快，现有的网络结构就要不断地优化和调整。 由于移动用户在通信过程中具有“随机接入”、“位置不定”的特点，再加上电波传播环境比较恶劣等因素，因而移动系统便产生了绝大部分与无线网络有关的问题，可以归结为：无线干扰问题、电磁信号覆盖问题和话务阻塞与掉话问题。下面分别就这三方面的网络优化方案进行讨论。