网络信息环境下汽车销售策略研究_杜利明(1)(2)

（2）汽车商品的物流配送困难

由于汽车产品比较特殊，体积大、重量重、价格昂贵，在4S店销售中一般为消费者自提而网络营销则面临着配送成本大、消费者要求高等问题。

（3）法律法规不健全

基于互联网的销售模式属于一种销售模式，必然会存在很多问题。目前我国在电子商务法律法规建设方面相对滞后，监管体系还未形成，相关标准也不统一，缺乏相关的法律法规和合同的认证。

（4）消费者对通过网络购车存在很多顾虑

由于汽车商品属于大件商品，所以如何建立企业诚信，打消消费者顾虑是必须解决的问题，因此企业应大力宣传同时，并以实际行动保证网络营销的安全性和提高顾客满意度。

4.网络信息环境中汽车销售策略建议

（1）建立汽车企业营销网站

在进行网站设计过程中注意汽车商品的特殊性，坚持以用户需求为出发点，注意视觉语言的使用，色彩搭配要合理地加以运用，尽量把颜色控制在三至五种色彩以内，背景和前文的对比要尽量地大，要考虑浏览器的兼容性。

（2）品牌策略

网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称商标一起构成企业的名牌。主要有两重含义，一是通过互联网手段建立起來的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。通过塑造企业的网络品牌，可以提高产品的认知度，有利于产品优势提炼。

（3）渠道策略

所谓渠道策略的内容包括为使目标客户能接近和得到其产品而进行各种活动的策略。在网络信息环境中，利用网络优势建立自己的网上直销渠道，并可利用其余网站建立间接销售渠道，如：选择百度、搜狐等作为公司的目录服务商或搜索引擎服务商，将企业情况和相关产品信息进行注册，也可以与网上销售服务中间商例如阿里巴巴，卓越网等进行合作，建立网上商城间接销售渠道，提高交易达成率。

（4）网上促销策略

销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售。互联网作为新兴的网上市场，网上的交易额不断上涨。网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具刺激顾客对产品的购买和消费使用。一般来说，常用的网络销售促进方式包括电子优惠券、打折、免费试用、抽奖和赠品等。

5.结论

通过对我国汽车网络销售的现状、及当前存在的主要问题进行了剖析，并运用市场营销理论对汽车网络销售策略进行设计，给出企业营销网站建立策略、汽车商品品牌策略、销售渠道策略、汽车网上促销策略，以期能够解决目前汽车企业利用互联网销售所面临的难题。

参考文献

[1]张彦.网上4S店发展策略探究[J],中国商贸,14,2012,33～34 [2]杨超，赵昆.B2C电子商务发展策略与服务模式研究[J],经济与管理,24,2010,89～92