(3) 未按实找零,违反操作规程;
(4) 未唱收唱付,发生金额差错。
(五) 引导车辆出站
(1) 未正确引导车辆出站,未使用文明用语,违反规范化服务标准;
(2) 车辆离站速度过快,易发生交通事故。
(六) 交接班
(1) 加油机、枪有油污,影响环境卫生;
(2) 加油场地不卫生,违反卫生包干责任制;
(3) 货款上交不足,违反《交接班管理制度》;
(4) 未填写交接班记录,发生差错后无法确认。
二、 加油作业指南(八步曲)
第二节 卸油作业
一、 危害因素识别
(一) 引导罐车进站
(1) 无人引导,违反《卸油操作规程》;
(2) 车速过快,造成人员伤亡、财产损失;
(3) 卸油场地有积水(雪),车辆打滑,设施损坏。
(二) 卸油准备
(1) 罐车安全设施不齐全、接地链失灵,着火爆炸;
(2) 静电接地失灵、未接静电接地装置,着火爆炸;
(3) 稳油时间不足15分钟,计算结果失真,易引发着火事故;
(4) 消防器材不到位或消防器材失效,延误灭火时机,扩大火灾事态;
(5) 携带火种、通讯工具作业,着火爆炸;
(6) 不穿工作服鞋、不带安全帽,易产生静电;