考核中人力成本的运用(3)

绩效考核

等组成。这些成本，有些是显性的，如招募、培训、奖励等成本；有些是隐性的，并没有产出直接支出，而是通过对其他成本的影响进而增加组织运营的总体成本，如错误甄选人员造成的低效成本、录用不合格的人员离职造成的补充成本、人员离职前的低效成本、离职后的岗位空缺成本等都属于隐性成本。很多中小企业都处于成长期，虽然发展速度很快，前景乐观，但大部分存在员工流失率过高，积极性缺乏等弊端。这很大程度上是因为人工成本结构失衡造成的，大部分企业过于重视以高薪吸引和激励人才，而忽略了对人才的开发与培养，致使员工对个人的未来发展失去信心，而不得不放弃短期收益，选择离开。选取人事费用率作为绩效考核指标，是想在关注收入的同时控制人工成本，从关注人工成本总量延伸到人工成本结构。有时候，某些人工成本额度的上升，如培训或福利，可能造成总人工成本的短期上升，但长期来看，一定会提升员工的满意度和积极性，最终达到降本增收的效果。