学校心理咨询师专业培训与督导研究

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学校心理咨询师专业培训与督导研究

孙菊霞,徐光兴

(华东师范大学,上海200062)

目前,在大、中小学开展心理辅导,在学校内部建立专门的心理咨询机构,培养一支心理健康辅导的专、兼职教师队伍,对于我国学校心理健康教育的专业发展极具教育战略意义。它标志着我国学校心理健康教育与时俱进,与国际学校心理健康教育体系接轨。心理健康教育的开展将促进我国中小学素质教育的蓬勃发展,并为之奠定扎实的心理学基础。因此,开展大、中小学学校心理咨询师的培训和督导研究已成为当务之急。

一、学校心理咨询师培训和督导的背景20世纪七八十年代,国际学校心理学蓬勃发

展,是各个国家建立专业组织、完善认证过程的时期。在世界上一些学校心理学发展迅速的国家,如美国、加拿大、英国、法国、奥地利、瑞典、以色列、南非、巴西等,这一学科已经具有了专业的全部特征:完整的知识体系、独立的文献积累、已获得认证的可提供专业培养的大学院系、从业执照、认证和颁发执照的专业组织与机构、工作机会、道德准则以及继续教育体系等等。到了20世纪90年代,学校[2][1]

第25卷第5期徐光兴等: 新世纪心理健康教育研究(笔谈) 9

各国的学校心理咨询师人数与其所服务的学生人数呈一定比例。

相比而言,我国学校心理咨询师的专业化进程还相当缓慢。据调查,我国各学校心理咨询师的配置与学生心理问题的及时有效解决无法合拍,学校心理咨询师的人数远远不能满足现实的需求。因此,有必要及时研究专业化培训和督导体系的建设

[3]

方案,以满足学校发展和社会的需求。

学校对学生的心理健康辅导主要分为三个层面,即发展性辅导、预防性辅导和治疗性辅导。不同层面的专业分工不同,学校心理咨询师处于学校心理健康服务体系的中心位置,直接决定了学校心理咨询师的角色和主要任务,详见表1。

表1: 三层次介入 学校心理辅导任务分工

层次第一层次

作用发展性辅导(面向全体)

任务分工校长、全体教师、社会工作者

对学生的主要辅导内容

各种教育资源的开发利用;

研究素质教育:如何在素质教育中进行心理保健;

入学学习生活,适应指导等。

个人潜能挖掘计划,发现学生优点并及时适当引导;对学习、生活上可能有问题的学生进行心理适应性分析,进行学习能力基础训练、学习方法指导等。对心理、学习等已经产生严重问题的障碍学生进行心理测量,弄清其问题产生的原因、问题的严重程度等,并对其进行治疗和行为矫治。

第二层次

预防性辅导(面向部分)个别教师、学校心理咨询师

第三层次

治疗性辅导(面向个体)

精神卫生工作者、心理治疗师、医生、护士等

心发展正常的新一代。学校心理健康服务援助的对

二、学校心理咨询师的角色和主要任务有学者认为,学校心理咨询师扮演的角色主要有:学生心理卫生的保健者;德育工作的辅助者;学生学习的辅导者;职业选择的指导者。也有学者认为主要有9个方面的角色:咨商、咨询、测验、特殊教育、与社区联系、成员发展、危机干预、行为管理以及家长教育。上述研究更多从学生立场出发,探讨了学校心理咨询师在学校心理健康教育中的作用和服务性角色。

然而,当前学校教育中,学生、教师以及家长的心理健康问题都需要我们密切关注。包括儿童多动症、学习困难、学校适应不良;青少年考试焦虑、网络综合症、早恋倾向;大学生精神障碍、自杀等问题都是困扰学校教育质量的主要因素。在这些问题中,有相当一部分是因教师自身心理健康专业知识和辅导能力缺失、教师职业耗竭、倦怠或家庭教育问题所引发的。另外,亲子关系和家长不合理教育问题,也是造成学生厌学、逃学等的直接原因。

因此,学校心理咨询师的主要工作范围和任务就不仅仅是协助学校教学和管理部门科学而有效地解决学生在学校中常见的这些问题,还包括为教师或家长提供有益的指导和建议,做好师生的心理测量工作,及时发现问题,做好预防工作,维护师生的,身

象应该转型至广大教师。心理健康辅导的目的,着重在于考虑如何服务于 育 ,既考虑 育人 的质

量、人格是否健康,还必须考虑系统化运作,强调学校的社会性,各学科之间应该相互渗透、整合资源。这是现今时代的需求和社会的呼声。

作为专职的学校心理咨询师,其活动模式并不仅仅是模仿医疗模式对心理患者进行测量、诊断、咨询或矫治,而更应重视在身心发展、人格健全等积极心理方面的教育辅导与咨询工作。因此学校心理咨询师面对的不仅仅是心理有障碍的学生,而且还是具有健康发展需求的全体教育对象,包括教师心理健康的辅导和干预。这样才能真正有效地为每一个孩子的身心、人格健康发展提供全面的指导方案,以求得个体潜能和优势的最大化发挥。鉴于此,我们可以将学校心理咨询师的主要工作任务归纳为以下五个方面:

第一,心理健康的教育辅导和咨询。对学校教育过程中个体和团体的精神、身心、人格的健康发展进行辅导教育。一旦发现有因心理障碍、人格偏常而造成的学校适应不良或行为异常的问题,能及时地实施心理咨询或心理矫治的技术,调整当事人的家庭或学校教育环境,即实施 发展 与 矫治 相结合的心理教育工作。

,[4]

10 华北水利水电学院学报(社科版) 2009年10月

庭的教育要求,对儿童、青少年的个体特征,比如性格倾向、学习能力、人际关系、环境适应以及态度、情感、潜力等进行测定、评估,由此获得有针对性的教育指导参考数据或资料,实施因人而异、因材施教的心理辅导,即 预测的 心理学技术工作。

第三,学校心理教育的顾问。对学校心理健康教育的计划制定和工作实施,甚至包括对学校的整个教育教学改革方案的制定起到 参谋 作用。此外,对班上有行为障碍、适应性不良学生的班主任和教师提供帮助、咨询,对教育环境、人员或教学资源的配备提供参考性方案等,起到学校教育的 桥梁 作用。

第四,心理健康教育的组织、宣传工作。收集心理健康教育方面的信息和资料,提供学校教师的心理教育进修计划,筹划校内的案例研讨、心理辅导会议,积极开展社区、家长的心理健康教育宣传与联络活动,起到学校教育资源的 整合 作用。

第五,心理健康教育的科学研究工作。对学校或学校周围的社区生活环境进行心理学的调查统计,与大学或相关研究机构协作开展学校心理健康教育的课题研究,自觉接受有经验的学校心理学专家的督导,并且积极学习最新的心理咨询理论和技术等,增强心理学专业的 科研能力 。

三、学校心理咨询师专业培训课程的构想根据学校 三层次介入 理论和学校心理咨询师扮演的角色,我们将学校心理咨询师的培训课程设计方案从小学、中学以及大学分阶段拟定见表2、表3、表4

[5](P63-64)

表3 中学心理咨询师培训课程安排分类基础理论(80课时)

课程内容

普通心理学教育与发展心理学社会心理学心理咨询概论心理评估与测量

专业理论与技术(180课时)

心理咨询技术

(包括危机干预)

心理咨询师的专业修养及伦理道德

心理咨询与学生思想道德教育

心理咨询个案分析案例督导与讨论心理咨询机构见习

课时数2030302040901416408020

心理咨询实践与案例督导(140课时)

表4 大学心理咨询师培训课程安排分类基础理论(100课时)

课程内容

普通心理学发展心理学社会心理学临床心理学心理咨询概论心理评估与测量心理咨询技术

(包括危机干预)

心理咨询师的专业修养及伦理道德

心理咨询与学生思想道德教育

心理咨询个案分析案例督导和讨论心理咨询机构见习

课时数203030202040901416408020

专业理论与技术(180课时)

心理咨询实践与个案督导(140课时)

。

表2 小学心理咨询师培训课程安排分类基础理论(80课时)

课程内容

普通心理学

儿童发展心理学社会心理学心理咨询概论心理评估与测量心理咨询技术教师心理健康及伦理道德

心理咨询与学生思想道德教育

心理咨询个案分析案例督导与讨论心理咨询机构见习

课时数2030302040901416408020

四、学校心理咨询师的专业发展教育与督导训练

(一)专业发展教育的主要内容

[6]

其一,要求对于学校相关的核心心理学理论(如教育心理学、临床心理学、发展心理学、心理测量学等)进一步深化研修,并对儿童、青少年的基本行为和意识发生的理论知识加深理解。

其二,分组训练,采用团体或小组合作学习的方式,训练学校心理咨询师对学生的感受性和关系性。训练的项目包括心理辅导教师自我的开放性,心理咨询中的纯粹性,价值观的合理科学介入、倾听、接受、理解、共感,即时的感情表现,适当的反馈技专业理论与技术(180课时)

心理咨询实践与案例督导(140课时)

第25卷第5期徐光兴等: 新世纪心理健康教育研究(笔谈) 11

其三,运用心理测定、诊断的技术分析,理解教师自我的性格特征,或者在对学生做心理测定之前,学校心理咨询师自己首先接受相同的心理测试,即进行心理咨询的 体验学习 。

其四,运用自我分析和教育分析的手段,及时自省反思。学校心理咨询师对自我深层心理进行探索、洞察。具体方法是两人一组,一位教师充当 来访者 ,可以诉说自己日常生活中的苦恼,或幼年时的生活体验,也可以讲述自己的性格、人际关系等;另一位教师则运用心理咨询的技术进行教育分析。

(二)学校心理咨询师督导训练的主要内容

一是训练在心理咨询过程中人与人之间交流的基本技术,其中包括对感知、认知的接受与反应,心理咨询中适当反馈的技术,咨询过程中心理抵抗或心理防卫机制的处理方法等;二是在心理咨询过程中倾听的态度与非语言交流技术的运用;三是共感性的训练,目的在于提高心理辅导、心理咨询的效果;四是在心理咨询过程中,心理辅导教师的尊重、鼓励的态度训练;五是心理咨询过程中具体性的训练,即对来访学生的抽象发言内容具体化,或者无意识的问题意识化,杂乱的问题简洁、明确化的技术;六是学校心理咨询师的自我展示,即以自己的真实感情、人格来感染学生,消除学生的心理抵抗和防卫的技巧训练;七是学校心理咨询师在与咨询的对象所成立的心理援助关系中,促使对象的行为、认知发生某种变化的技能训练。

(三)学校教师心理咨询能力的案例考核和督导训练

心理咨询案例的研讨、研究训练的意义在于对学生的问题行为产生的原因作出正确的判断和理解,从中找出合适的心理辅导、教育、咨询的具体方法,对学生的生活、教育资料的收集、整理、积累有着

重要的参考价值,同时对心理辅导教师自身的咨询

技术、辅导能力的提高具有不可代替的作用。心理咨询案例研讨、研究训练形式主要有以下几种:其一,案例受理技术的训练。即心理辅导教师对来心理咨询的学生的问题,例如轻重缓急、状况、性质、今后的发展趋势等进行及时的把握,从受理咨询中所得到的信息、资料中,从各个角度对问题进行分析,制定出合适的辅导、咨询方针。

其二,心理咨询案例报告技术的训练。其中包括如何写案例的概要,如何组织案例讨论,听取参加者的意见和感想,使心理辅导教师之间相互沟通、理解,进而提高教师自身的心理辅导、心理咨询的技术能力。

其三,心理咨询案例研究技术的训练。这种训练主要从心理学的立场出发,通过案例了解一个人的态度、人格、认知、行为反应的方式等内心世界,同时接受专家的指导、帮助,对自己目前所从事的心理咨询工作做出修正、评价和反省,是一种从理论回到实践,再从实践升华到理论的训练方式。

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以消费者需求为导向的心理咨询市场经营模式分析

蔡雅琦,徐光兴

(华东师范大学,上海200062)

2008年中,一连串的天灾人祸加上全球性的金融风暴事件,使得心理咨询再度成为众所瞩目的热点。当许多人认为目前的中国存在着一个 巨大而潜在的心理咨询市场

[1]

会心理咨询机构或从业人员,都面临着极大的生存与发展的压力。由于心理咨询市场中的消费过程具备着特殊性质而与市场上其他产品消费不同,因此目前理论界对心理咨询市场的探讨,大多着重在从时,而市场上所反映出来

[2]