大型公开课课件-公务员面试-应急应变(华图名师周晓华老师)

公务员面试专项辅导应变应急模块华图教育集团 周晓华

周晓华老师介绍 华图教育资深研究员、培训师 华图面试教学3.1体系新模块主要研发人 曾任多家公务员培训机构特约核心辅导专家 高级人力资源管理师(国家职业资格一级) 国际经理人协会认证高级培训师

经国家语委复审达到普通话水平最高等级一级甲等

周晓华老师介绍 专业背景 本科和研究生专业分别在中国政法大学就读于行政管理专业和法律专业， 对于公务员系统、政府系统、法检系统的运作有很扎实的专业分析

人力资源与社会保障部认证高级人力资源管理师(国家职业资格一级),对公务员招考(人力资源管理 招聘与配臵 范畴)有深入研究

工作经历 曾任两部委培训项目官员、凤凰卫视培训部主任、中国传媒大学凤凰学院

培训中心主任、北京全脑教育科学研究院教学研究中心主任、北京新东方学校骨干教师，有超过10年的专业培训经验

公务员面试培训资质 有两次通过结构化面试高分考入部委的成功经验(其中有一次是以公务员考试教 师的身份体验公务员考试),拥有宝贵的实际考试经验和较强的示范能力 具有多年公务员考试面试培训经验，曾任中国政法大学公务员考试培训中心面试 课题组组长、中青教育公务员面试授课与研发团队首席专家、新东方旗下公考品 牌 尚政公考 面试礼仪模块专任培训师、光华教育公务员面试培训班大课主讲 老师、华政教育特邀核心辅导专家、华图教育资深研究员与培训师 曾任国家广播电影电视总局全国广播电视播音员主持人资格考试项目负责人，主 持并参与相关教材的编写，曾任北京市西城区普通话测试员、经过国家语委复审 普通话水平达到最高等级一级甲等，曾担任北京新东方学校英语教师并出版英语 语法专著，是国内少有的在政府管理、招聘面试(人力资源管理)以及语言能力 方面同时具有专业背景和讲课能力的老师 公务员面试培训特色 国内第一个提出 公务员考试面试应‘内容’与‘形式’并重，其中‘形式’因 素的重要性要占到50%甚至更多 (2006年) 国内独创 五合一 (语言表达基础、仪容仪表举止、时间掌控、答题内容、答 题个性)点评模式，通过差异化教学使考生迅速实现个性化提升(2007年) 诊断式培训手段与个性化面试核心模式开创者(2008年)

周晓华老师主要著作 担任华图面试宝典系列《必读的21个面试命题热点》(北京联合出版公司 2011年12月版)主要作者 担任《最新版公务员录用考试权威辅导书·面试》(光明日报

出版社2011 年9月版)主要作者 担任《普通话水平测试实用教材》(中国传媒大学出版社2011年5月版)教 学光盘示范男主播 独立策划、组织《2006年全国广播电视编辑记者、播音员主持人资格考试 应试辅导丛书》(书号：ISBN 7-5043-5041-9)的出版与发行，在作者名 单中排名第一 被 北大燕园 丛书编委会确定为全国高教自考 行政管理 专业模拟辅 导材料的署名总主编，单独编著《现代管理学》、《领导科学》、《人力 资源管理》、《管理心理学》、《行政管理学》、《行政组织学》、《公 共政策》、《市政学》、《国家公务员制度》、《西方政治制度》、《中 国行政史》、《西方行政学说史》、《行政公文写作与处理》、《公文选 读》、《社会学概论》等20本，均由学苑出版社正式出版 独立编著的《新东方高考英语语法》由新东方俞敏洪作序，已推出第6版

应急应变目录一、概述 二、基本答题思路

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三、高分策略与提升技巧四、具体分类训练与综合训练

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应急应变目录一、概述 二、基本答题思路

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三、高分策略与提升技巧四、具体分类训练与综合训练

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我们总是希望生活在一个有序的世界里，但在真实生活中，

突发事件和突发状况

时有发生。

题型特点 应急应变类试题是设臵一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考

察考生处理突发事件与棘手问题的能力。

也就是要求考生面对意外事件的压力，能迅速地 做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善 解决的能力。

题型特点 (一)题中设定情景或身份。 应急应变试题里必然会设臵一个特定的情景，在这个情景里发 生了一些需要马上解决的问题或事件，很多试题里还会设定一

个身份。

(二)突然发生棘手的事件、失控的场面或出现无序的状 态。 这些事件、场面、状态都需要立刻得到处理和解决。

(三)提问方式一般是：“怎么办”、“怎么做”、“怎 么处理”等。 重点考察考生处理矛盾、解决问题的能力，是考察考生实际 做事 的本领。

题型区分：思考以下三种题型的区别 人际沟通 组织管理 应急应变