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目录13

Contents16

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课题背景

目前现状

选题理由

目标设定

开展情况

活动成果

工作启发

1

2

3

4

5

6

7

企业的SOLOGEN

L0GO 主动营销能力 业务处理能力 现场管理能力

课题背景

服务亲和力

客户满意度回访得分 与门店酬金直接挂钩

2008内部评审营业厅整体服务水平 企业的SOLOGEN

考核创新客户满意度回访

站长素材(http://) 站长素材(http://)

第三方综合测评

L0GO

目前现状数据一 数据二上半年平均得分

上半年平均得分

82.79季 度 达 标 值

83.30

企业的SOLOGEN

L0GO

选题理由总体

更新 观念 提高 重视程度

内容

加强 执行力

内容

企业的SOLOGEN

L0GO

目标设定目标

内容内容

企业的SOLOGEN

L0GO

活动开展情况 课题小组人员挂靠管理门店lee

leo xx

内容 内容zoeCOO

内容

jenyCFO 企业的SOLOGEN

L0GO

活动开展情况 服务能力培训内容1 内容2 内容3

内容3

内容2

概述2内容4 内容1

概述1

概述3内容1 内容2 内容3 企业的SOLOGEN 内容4 内容5 内容6

L0GO

活动开展情况 及时汇报活动情况

每月进度汇报 轨迹记录 投稿报道 调研会汇报

企业的SOLOGEN

L0GO

活动成果

数据

企业的SOLOGEN

L0GO

活动成果

内容

说明

说明

说明

企业的SOLOGEN

L0GO

活动成果

说明

企业的SOLOGEN

L0GO

活动成果可复制性

效益性 创新性

可延续性 影响性

说明

说明

说明

说明

说明

企业的SOLOGEN

L0GO

工作启发

总结

总结

企业的SOLOGEN