2014年职业经理人的生存法则每日一练(7月6日)
一、选择题(只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设
了意见薄和监督电话,客户可随时举报。该公司的控制属于()。
A、前馈控制
B、反馈控制
C、事中控制
D、交叉控制
2、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强
()。
A、预先控制
B、现场控制
C、事后控制
D、A、B和C
3、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣
B、帮助进行奖罚
C、调动员工的积极性
D、以上都是
4、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向
B、产品导向
C、销售导向
D、客户导向
5、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了
B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植
C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功
D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
6、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住
优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利
B、提供舒适的工作环境
C、提供具有挑战性的工作
D、提供自由工作的便利
7、管理者行为更象()。
A、农夫
B、猎人
C、随便
D、以上都是
8、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投
资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发
展前景最无关联影响()。
A、市场上对保龄球运动的重视程度
B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平
C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策
D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用
9、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。
A、名牌厂家制造
B、纳米高科技产品
C、手搓型、节水型
D、售后服务有保障
10、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。某公司
把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。
2014年职业经理人的生存法则每日一练(7月6日)
A、统一指挥的原则
B、分等级的原则
C、职能界限的原则
D、权责相应的原则
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11、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源
B、增加客户价值,满足客户要求
C、不易被对手超越
D、以上都是
12、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,
你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量
只是一个技术员。这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者
D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论