第四章 市场营销环境

第四章 市场营销环境一、营销环境概述 二、营销环境模型 三、营销环境分析方法

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资料：宝洁公司的教训尿布太厚香港婴儿 德国婴儿

尿布太薄吸水性不好

没有经过

婴儿舒适是中国母亲 的头等大事，孩子一 尿就换尿布，因而宝 洁公司的尿布太厚。

实地试营销

德国母亲比较制度化， 早晨给孩子换块尿布 然后到晚上再换一块，

宝洁公司的尿布

因而，尿布太薄。

尿布就是尿布，没有什么区别

一、营销环境概述人 口 1、概念： “影响企业的市场营销活动的不可控制 经济 文化 企 业 的参与者和影响力。公 众 竞争者 供应商 —————— 飞利浦.科特勒 企业 消费者

自然 市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市 渠道商 政治 场营销环境 科技

一、营销环境概述2、市场营销环境具有以下特征：客观性 差异性 相关性 动态性 不可控性 可影响性

一、营销环境概述3、分析营销环境的意义 有助于把握市场机会，化解环境威胁 使企业的市场营销活动与营销环境相匹配

企业要主动地适应环境，而且要通过营销努 力去影响环境，使环境有利于企业的生存和 发展。

二、营销环境模型经济 自然 资源 科学 技术供应商

竞争者企业 公众 营销中介 顾客

政治 法律 社会 文化

人口产品生命 周期缩短

改变消费 和生活方式

当代技术 的发展 极大促进 经济增长

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竞争者企业 公众 营销中介 顾客

政治 法律 社会 文化

人口 消费者收入水平 消费者消费结构 经济发展水平。 经济体制。 地区与行业发展状况。 城市化程度。

2013全球各国GDP排行1、美 国: 15.83万亿美元,实际增长率为2.2% 2、中 国: 8.3万亿美元, 实际增长率为7.8% 3、日 本: 5.3万亿美元, 实际增长率为1.7% 4、德 国: 3.4万亿美元, 实际增长率为0.7% 5、法 国: 2.6万亿美元, 实际增长率为0.4% 6、英 国: 2.5万亿美元, 实际增长率为-0.3% 7、巴 西: 2.3万亿美元, 实际增长率为1.03% 8、意大利: 2.1万亿美元, 实际增长率为-2.3% 9、俄罗斯: 2.0万亿美元, 实际增长率为3.5% 10、印 度: 1.8万亿美元, 实际增长率为5.3%

2012年，新疆GDP为7466.32亿，人均GDP33799.55元，低于全国 平均水平位列全国第18位。

2012年，新疆GDP为7466.32亿，人均GDP33799.55元，低于全国 平均水平位列全国第18位。

二、营销环境模型经济 自然 资源 科学 技术供应商

竞争者企业 公众 营销中介 顾客

政治 法律 社会 文化

1.教育状况 2.宗教信仰 1.人口数量 3.价值观念 2.人口结构(性别、年龄、家庭) 4.消费习俗 3.人口地理分布 5.审美

观念

人口