非洲旅游业的发展及存在的问题(6)

从旅游者消费心理来看，旅游安全感是影响旅游者选择旅游目的地的一个最基本因素。由于历史的、社会的各种原因，内战和动乱、恐怖主义、社会治安状况不佳、自然灾害和艾滋病等疾病的蔓延成为制约非洲旅游业发展的重要因素。目前，仍有部分非洲国家处于内战或动乱之中，使这些国家的旅游资源无法得到有效利用。非洲旅游大国肯尼亚治安状况不尽如人意，首都内罗毕为全国犯罪率最高的地区。继1998年8月美国驻肯尼亚使馆发生恐怖主义大爆炸后，2002年11月底蒙巴萨天堂饭店再遭恐怖袭击。国际社会对肯尼亚安全状况深表担忧。美国、欧洲国家、澳大利亚等曾对其公民发出赴肯尼亚旅游警告，致使到肯尼亚旅游人数一度骤降，该国旅游业遭到重创。虽然2003年以来肯尼亚政府在反恐和加强治安方面采取了不少措施，但没有得到根本改善。(12) 艾滋病和疟疾是南部非洲地区导致人口死亡率最高的两大疾病，每年约有20万人被疟疾夺去生命，津巴布韦和莫桑比克是南部非洲遭受暴雨和洪灾最多的国家，因此爆发疟疾的危险性最大。2002年，津巴布韦约有135万人患疟疾。大约有2300多万艾滋病患者和病毒携带者濒临死亡，而且患者人数还在增加。世界旅游组织发布的《非洲2020年展望》中指出，如果非洲能够采取措施确保游客的安全，到2020年，非洲旅游业将是目前的三倍。(13) 所以，政府应该采取措施以减轻或消除旅游安全隐患。

（五）信息业落后

非洲国家科技水平普遍低，信息业和电信业很不发达，通讯条件落后，成为制约非洲旅游业发展的重要因素。例如非洲东部地区至今没有海底光缆与互联网相通，只能靠卫星上网，费用相当昂贵，且稳定性欠佳，制约着这一地区旅游业的发展。

（六）缺少旅游合作

近年来，世界游客大量涌入肯尼亚和其他撒哈拉以南非洲国家，使非洲获得了世界上最受欢迎的旅游目的地称号。最新的世界旅游统计数字表明，非洲成为