2、嘉顿 1)公司简介
嘉顿公司创立于一九二六年,历经八十五年时代变迁,从最初面包零售店发展到如今的颇具规模的食品企业。嘉顿生产的主要食品包括面包、饼干及蛋糕等。产品在香港、中国内地,以至海外唐人街发售,在香港有绝对的市场占有率。 2)渠道模式 A.零级渠道
各类集团消费单位,如各学校、养老院、医院、残疾人中心等社区机构,将面包等产品直接批发给他们,每天定时定点供货,使他们可以非常方便及时地每天得到新鲜面包、蛋糕等食品的供应,价格比从超级市场便宜。 B.一级渠道
嘉顿公司通过各大超级市场、地铁便利店等零售商销售,扩大市场覆盖率,其中超市销售渠道占首重。
3)渠道设计因素分析 产品方面:嘉顿公司拥有七个面包糕点生产线,其产能、规模之大为业界之罕有。如此大的产能仅靠自营店是无法消耗的。凭借嘉顿经历几十年的品牌,利用各大超级市场,构建了全面的分销网络,而又能利用自身的市场占有份额在价值链中占据重心位置。
品牌方面:定位中低端,主要面向学生、白领和家庭妇女等寻求便利性的消费群体。由于目标顾客分布较为分散,决定了嘉顿采用多渠道模式,方便顾客购买,扩大市场覆盖范围。
渠道控制方面:嘉顿公司规模较大,财务能力和管理能力强,处于渠道中的强势地位,竞争对手无法与其竞争,从而获得了在渠道中的话语权。对零售商有较强的控制能力。
中间商方面:香港嘉顿成立独资的贸易公司,负责经销商的权责,直接管理终端的零售店和大卖场,提高渠道管理效率和企业的利润率。
4. 比较分析
四、行业渠道及企业渠道改进 1.行业渠道改进建议
通过对“面包新语”和“嘉顿”两大企业渠道经验的分析,及目前各行业对
电子商务的发展和需要,对面包行业提出如下改进建议:
1)网络营销渠道
基于网上直销市场得到大力发展,利用互联网的信息交互特点。建立面包糕点的网店系统和在线订购系统,把面包糕点市场在网络上进一步拓宽。 2)建立高效的物流配送体系
对产品的销售情况利用网络系统进行及时反馈,对产品的生产进行调整。及
时地处理订单,并做到迅速而有效地完成产品的仓储、运输和配送。