2011年零售业十大关键词(2)

一是扩大农村消费。提高“万村千乡市场工程”配送率。提升“双百市场工程”的商品集散和价格发现功能，扩大“农超对接”范围。二是扩大城市消费。支持有实力的连锁企业拓展服务项目。加快推进零售业节能行动。三是扩大换代消费。完善汽车、家电“以旧换新”政策，研究完善补贴标准和操作方式。四是扩大信用消费。五是扩大节庆消费。结合传统和现代节庆日，组织开展各种“购物节”等促销活动。整合各地活动资源，组织开展全国性促销活动。培育消费热点。

2009年，商务部会同财政部、农业部在17个省区市支持了205个“农超对接”项目，建立集农产品生产、加工、包装、销售为一体的新型农产品供应链。通过“农超对接”，农民销售农产品价格平均提高约15%，超市的售价下降15%，农民、消费者、企业三方受益。继09年过后，今年，商务部继续扩大“农超对接”试点范围，支持一批大型连锁超市及农产品流通企业开展“农超对接”，通过支持配送中心等流通基础设施建设和农产品创品牌，建立稳定的购销关系，构建我国农产品现代流通体系。

关键词四：电子商务

随着电子商务技术的不断飞速发展，电子商务在零售业的运用也是越来越广泛。2009年12月，商务部发布关于加快流通领域电子商务发展的意见，提出要扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育一批管理运营规范、市场前景广阔的专业网络购物企业，扶持一批影响力和凝聚力较强的网上批发交易企业。提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，开拓适宜网上交易的居民消费领域，培育和扩大网上消费群体，到“十二五”期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重提高到5%以上。

对于电子商务在零售业的运用，山东银座可以说是开了电子商务的先河。今年，山东银座通过对小红帽网上商城的收购，网络购物市场成为山东银座重点发展业务的一部分，而将“银座小红帽”打造成综合性网购服务商的目标，也将大大增强山东银座的市场渗透能力。