系统论和系统原理(3)

系统论及系统原理介绍

谓系统的联系，是指系统间发生的物质、能量、信息的传递和交流。不同的结构和不同的联系导致系统不同的性质和功能，认识系统就要弄清系统内的结构和联系，改造系统就是调整系统的结构和联系。

3、强调系统的开放性与动态性。系统论把世界看成是相互联系的整体。每个系统都是某个更大系统的一部分，因此系统的性质和功能不能不受到环境的影响和制约。传统的思维，则往往把事物看成是一个封闭的系统。系统论认为，封闭系统因受热力学第二定律的作用，其熵将逐渐增大，活力逐步减少。一个有机系统必须对外开放，与外界交换物质、能量和信息，才能维持其生命。系统论认为，系统处于不断的运动和变化状态之中，一方面，系统内部存在“自组织”的活动。另一方面，由于环境的变化，系统也难以维持其原来的状态。

二、系统论对管理学的贡献

系统论不仅作为一般世界观和方法论，充实和发展了当代哲学，而且对管理学，以致整个科学技术的发展，都有直接而巨大的贡献。系统论对管理学的发展至少有以下三方面的贡献：

（一）推动了管理观念的更新

人们从系统的整体性及相互制约性得到启发，加强了管理工作中统筹兼顾、综合优化的意识，使人们在决策时能考虑到有关的方方面面，克服传统思维容易造成的片面性。

任何一个系统均从属于更大的系统，这个概念帮助人们正确认识组织与其他组织的地位、使命及社会责任，有助于克服本位主义及目光短浅的行为。

开放系统及组织效应理论、耗散结构理论，有力地支持和推动了各种组织之间、国家之间的联合与协作。如欧共体的建立大大增强了西欧经济实力，就是一个典型的例子。

系统论把信息提高到与物质、能量同等重要的地位，使人们重新认识资源的含义，把信息视作战略资源之一，有意识地加强了信息管理工作。

系统论关于结构、联系决定系统功能的观点，使人们更加重视对系统机制的分析研究。因为所谓机制，就是决定系统运动的物质载体、动因及控制方式，也就是系统的结构与联系，从而为人们提供了通过调整结构、改善联系以增强系统功能这一有效途径。

系统论提出的系统层次、反馈、控制等概念，为人们改进管理工作提供了新的思路。

（二）提供了解决复杂问题的分析工具

系统论揭示的宇宙中各类系统具有相似性这一真理，使人们一下子开阔了视野，变得聪明和灵活起来。管理人员在自然科学及工程技术领域找到了许多有力的工具，如控制论、运筹学、数理统计、可靠性方法、模糊数学、心理学等等，它们构成了管理系统工程的主体内容。

随着人类实践的深化，科学技术的发展，生产社会化程度的提高，管理领域的扩大，人们要处理的系统设计和系统控制问题也日益复杂起来。首先是系统规模越来越大，有的企业横跨几个