系统论及系统原理介绍
秩序井然,有条不紊的。因此在管理活动中必须坚持有序性原则。系统从无序到有序是一种发展,而从有序到无序,则是系统的一种退化。
通过系统整体性分析,了解整体与局部之间的关系,使之趋于合理,减少内部摩擦,加强和集中整体功能。
通过系统适应性分析,协调好系统与外部环境的关系,使系统更具有生命力。
在现实管理活动中,系统管理原理可以具体化、规范化为若干相应的管理原则,其中主要的有管理的整分合原则、相对封闭原则、反馈原则。
(二)系统管理原理的地位
系统管理原理在管理学中的重要地位是举世公认的。诺贝尔经济学奖获得者西蒙指出:“系统这个术语越来越多地被用来指那种特别适于解决复杂组织问题的科学分析方法。”美国管理学家斯科特和米彻尔在《组织理论》一书中说:“现代组织理论的与众不同的特质是它的概念分析基础,即研究组织的唯一有意义的方法是把组织当作系统来研究。”卡斯特和罗森茨威克在管理学名著《组织与管理》中提出:“系统理论为研究社会组织及其管理提供了新的规范 系统方法有助于分析和综合复杂、动态的环境,它不仅研究系统及其超系统之间的相互作用,分系统之间的相互关系,并且还提出了协同的方法。这种概念体系使我们能够研究一个完全处于外界环境系统制约中的组织——个人、小群体动力和大群体现象。”美国生产管理学权威之一伯法认为;“系统的概念对于现在绝大多数管理问题的研究是极端重要的 系统概念的巨大价值之一是,它能帮助我们了解一个很复杂的情况,并使之具有秩序和组织形式。”前美国管理学院院长孔茨断言:“不论哪一本管理著作,也不论哪一个从事实务的主管人员,都不应忽视系统方法。”
系统管理原理不仅为认识管理的本质和方法提供了新的视角,而且它所提供的观点和方法广泛渗透到其他各个管理原理和原则以及管理职能之中,从某种程度上说,在管理原理体系中起着统率的作用。