无线网络故障诊断维护_2014-04-22-16-25-55(2)

在Windows XP下，需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器

使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3，请安装KB893357补丁。

2， 家里的无线网经常掉线，原本没什么问题，就是有的时候慢了一点，可最近就经常掉线，

而且一掉就要接近半个小时才能好，请问这是什么原因？如何进行故障排除？

方法：首先，可查看DSL MODEM上的线路指示灯是否与正常时一致，以常见的华为MT800为例。正常情况下，其Power灯应常亮；ADSL和LAN的“Link”灯应常亮，有数据需求时ADSL和LAN的“ACT”灯应正常闪烁

如果ADSL端的“Link”灯不常亮，则表明MODEM未能与ADSL线路正常同步，可重点检查线路，看看MODEM和语音分离器是否正常连接，家中电话分机或传真机、计费器等设备是否过多——用户电话若要接分机，则ADSL过滤器必须接在分线盒之前，即外线直接接入语音分离器。若用户接错线把接MODEM的线接在话机上，就会出现话机能用，而上网掉线的情况。

检查用户线是否存在线路接头过多、接头接触不良（可将外线取下接电话机听是否有拨号音，拨号音是否清晰，接触不良可导致ADSL不能或只能偶尔能正常同步）、接头氧化严重（外线绝缘不良或氧化严重，可导致用户上网时一拿电话WAN灯就会熄灭而不能上网，修好外线后故障便可排除）、下户线过长（还要保证分离器与ADSL MODEM的连线不应该过长，太长的话同步也会困难）等问题，可重点解决。检查后可重启电源开关看看MODEM是否能正常同步

如果是采用的ADSL（或FTTX等）+LAN宽带接入，出现单机不能上网或掉线频频，可先要求ISP人员检查外线（MODEM和交换机）是否存在问题，再用无线路由器进行室内连接，再检察WLAN是否存在问题。

如果是LAN的“Link”灯没有常亮或时亮时不亮，则表明MODEM与无线路由器（或网卡）的连接不正常，可重点检查MODEM与无线路由器间的双绞线的连接情况，以及其水晶头是否压牢固。必要时可换一根线或关闭无线路由器几分钟再重启看看。

除此而外，可检查宽带设备的散热是否良好，用手摸摸ADSL MODEM的外壳是否过热。如果在气温过高的情况下出现这种情况，可加强散热进行解决；如果在气温较低的情况下出现这种问题，可能是MODEM本身存在工艺问题，这可能是MODEM主芯片过热所致，这肯定会造成其性能不能完全发挥或“假死”，可要求ISP人员进行解决或更换。

这样可一步步缩小问题，以确定是宽带设备、服务商还是无线设备的问题

● 信号强度不够

众所周知，传输距离、介质或其它因素都会造成的无线信号损耗。有线网络与无线网络都有信号衰减，与有线网络相比，无线局域网技术由于在空气中传输，受环境影响更大。随着距离的增加或遇到障碍物时信号会下降，使实际传输距离往往达不到最大极限。

尤其在室内障碍物甚多，电器设备使用频繁，使距离大幅缩短、信号强度不够，传输速度大为下降，造成掉线。对此，在进行WLAN布设时可注意尽量避免将无线设备与承重墙、金属物等直面。