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实践养成,逐步建立起与社会主义市场经济体制相适应、符合社会主义精神文明建设要求的一系列道德规范和行为准则,努力提升市民文明素质和社会文明程度。我们制定了杭州市“十二五”社会信用体系建设规划,大力推进社会诚信、企业诚信、个人诚信建设。我们以创建文明行业、文明单位、文明村镇为载体,不断完善市民文明公约、乡规民约、学生守则等行为规范。结合破解交通“两难”,我们制定了打造交通文明示范城市三年规划,大力开展文明出行宣传教育活动,培养市民文明出行意识和文明参与交通的良好习惯。