民营医院经营管理(10)

的临床表现和急救方法作为医护人员岗前培训和岗后定期考核的规定科目,对一些风险大的危重病人要及时转院.

十

五、 医院的运营

民营医院的运营原则就是：1、资本运营。有一定规模与实力的医院应尽量创造条件，借助其它咨询公司帮助上市，进行资本运作；2、企业作业。一定要千方百计确保主营科室病人就诊饱和量。因为只有保证病人就诊饱和量，医院的现有资源才能充分利用，才能真正实现低成本运营。实践证明：而要达到这一境界，窗口科室的人气拉动是一个重要的因素。

(一)引入期

引入期一般为6个月。本时期要做到：

1、全力以赴进行各类社保医疗定点申办；

2、深入周边工厂企业等群体性机构部门，快速建立自已的医保网络群；

3、市场营销队伍开展QQ交流平台、电话咨询、科普宣传、疾病普查、卫生展览、体检、学术交流、广告宣传、促销活动、义诊、公益性活动、公关渠道、中介渠道、试业期优惠定价、院内人性化微细环节服务等、初步建立起医院的社会知晓度、美誉度、诚信度，并在三个月后达到门诊就医病人的的饱和量。

(二)成长期

成长期一般从医院正式开业后第7个月起，至以后一年半内。这个时期，要根据市场需要建立品牌诊疗科目、调整价格、创新营销渠道。

(3)成熟期

成熟期一般从医院开业两年后开始，两到三年时间内。这个时期，要根据市场差异化的原则,进一步完善品牌诊疗科目,并采取价格竞争策略,整和营销渠道.

(4)衰退期

衰退期一般从医院开张五年后开始。在这个时期，其社会效益和经济效益开始下降时,如果不创新，就一直衰退下去。必须根据已经变化了的医疗市场形势,从新战略调整,实现观念创新,业务创新,经营创新,管理创新,全面刷新!

一些老板认为医院发展没有衰退期是错误的。中国民营医院近二十年的发展史证明衰退期是客观存在的，也是医院必然发展的一个期段。问题是到了衰退期就必须进行整改，要与时具进，与新变化了的新形势相适应。

相应的经济惩罚。对于确实综合素质太差不能胜任工作者，要及时调离原岗位或辞退，不能过于心慈手软。虽然人是有情的，但制度是无情的。否则，企业就无法管理。

院长行政查房应是深入基层了解情况，听取意见，帮助基层解决问题。而不是去找茬整人。对员工的成绩要充分给予肯定，贡献突击的要及时表扬，甚至给予物质或奖金奖励，从正面上引导大家前进。对员工的失误和犯错，要热情帮助和谅解，作为领导者，也要主动承担部分责任。

在医院较大的决策上，对外要做市场调研，对内要走员工路线，群策群力，集思广益，由民主到集中，做出决策。

在管理程序上，院长主抓决策，职能部门主抓监督和执行管理，科主任、护士长主抓技术与服务。员工对科领导负责，科领导对职能部门负责，职能部门对分管副院长负责，