中国年度最佳产品设计嘉宾聊天实录(3)

绝对会产生一个专门棒的产品，而不是纯粹由市场部或营销部门主导的，事实上，设计部也会做出一个专门棒的产品。

主持人：我相信专门多人听了会专门惊奇，V3难道不是市场部主导，而是由设计部门主导的一款产品。那么，李先生，V3这种故事会可不能发生在联想身上？

李凤朗：应该说差不多在发生，但因为联想的商务策略是区分客户，我们的一个产品可能没有那么大量，理想的企业内部也确实在发生如此的情况。大致一年往常，刘总参观我们的部门时说了一句话：联想的定位应该是作产品的公司。关于一家以硬件产品为核心的公司，硬件的设计应该是竞争力。因此在联想内部，几乎每一个产品都会在项目启动之前和市场部门、行销部门沟通，而且有的产品原型是提早一两年就有了的，像现在的客厅产品营销，差不多是一年前就有设计了，站在消费者的角度，提出如此的模型，这也是我们设计师的职责。

邱先生表达的是沟通，我明白得为是设计的使命。举个例子，就像我们站在稻田里，现在北京差不多是春暖花开，麦苗吐绿，我们站了一两个月才发觉，麦苗还没有发芽，最后一看缘故，地下还结着冰呢。因此关于设计师来说，应该是脱了鞋，站在地上，感受一下实际的温度。当把上下打通的时候，设计师就能够游刃有余，去敲CEO、去敲区域经理的门，告诉他产品应该如何做。

往常我们是设计驱动，现在我们是创新驱动，考虑如何样把创新驱动变成一个品牌。但不管是作创新依旧作理念，作一个形式，我明白如何样才能赢，我们的创新团队现在有能力敲任何治理团队的门。

主持人：刚才两位嘉宾都谈了设计人员在企业中的发言权都多大的问题，然而关于其他的设计师来说，可能谈到发言权的问题差不多上比较沮丧的，专门是其他三位嘉宾，差不多上来自于专业的设计公司，他们要花专门大的精力说服客户公司去买下他们的设计，那么，不明白你们的发言权有多少？

刘铁：说到那个问题我也有同感，假如你的设计要被承认，你要深入到企业里面去，敲CEO 的门，我们的客户和我们最长的有合作六年的，也确实是说从我们公司成立之初一直合作到现在，那么我们对客户的了解就有一个专门充分的过程，现在可能合作得更加紧密了，而且给他们带来的效益也是可见的。举例来说，三年前我们和RE合作吸尘器，现在是改型设计，今后要作高端型号，要作好的设计，第一你要了解企业，它的真正需要是什么。我的发言没有什么新的东西，只是对以上二位发言的补充。

主持人：那么沈先生，你和客户沟通的时候，感受发言权有多少？

沈迪：我们现在是一家比较新的公司，发言权不是专门高，设计师也专门无奈，因此今年我们想改变一下策略，一方面和企业坚持这种关系，保持公司的运营，另外一方面依照我们自己的方法独立做一些开发，因此我们可不能像摩托罗拉和联想如此做大规模的，而是可能会进行一些小产品的开发，做一些成熟的东西，在时机成熟的时候，去敲CEO的门。

主持人：韩永利先生，假如您坚持您的设计专门有用而CEO确实是不同意，那您会可不能坚持自己的方法，甚至到了要跳楼的地步呢？