以能力为本的文化变革(3)

企业管理层通过每天的所作所为确定了企业文化的模式。他们展示出来的行为、起草的规定、表现出的或是抑制住的情感、重视或忽视的成效、表现出来的责任感和他们所推崇的价值观念，这些都对企业的状态和情况有所影响。他们有意或无意的行动和决定，创造了企业文化。

企业管理层为企业绘制发展的进程。他们的工作是找出发展趋势、企业的优势与劣势，分析各种资源状况，决定企业战略。员工希望他们的管理层能确定好方向并告知他们，期望他们的领导人是出色的掌舵人，胸有成竹地将船驶向远方。

对于局势做出准确评估并找出合适的解决方法，并不是一种轻易掌握的技能。它需要有极为广泛的阅历、智慧和判断力，必须了解坚持到底的重要性，也必须明白对某一策略何时应坚持、何时应放弃。

利用支持力量战胜阻挠势力

找出企业文化中维持现状、阻挠变革的因素，和那些可以用于增援变革力量和对变革努力做出奖赏的因素。这些因素包括聘用程序、薪金、规定与规程、绩效管理方法等。

要想吸引你需要的潜在员工，可使用向消费者推销产品的思维方式。比如聘用，它的“产品”包括整个聘用“套餐”——行业、公司、经理人、工作本身、发展机会、薪金、同事，等等。

推销策略的另一方面是，分析工作机会对职位候选人而言有何特色和益处。这些问题可帮助你进行分析：你的企业与竞争对手的区别在哪里？在你的企业工作好在哪里？是什么使员工在你的企业中工作感觉良好？员工对企业引以自豪的是什么？

找出企业内部的同盟者，也就是那些支持变革努力的经理人和员工。注意那些公开阻挠和暗地里阻挠变革的人员。分析一下重能惜才的企业文化定型之后哪些人将会获益、哪些人将要失利。想出办法压制住企业文化变革的阻挠者，同时充分利用好企业文化变革的支持力量。

选准薄弱环节制定变革策略

以现有企业文化和理想中的企业文化为依据，制定好你的策略，建立你所希望的重能惜才的企业文化。决定现有企业文化中你想最先切入的方面。不要先选择企业文化变革中遇到的最顽固、最保守的因素，而应努力去获取容易取得的胜利，做出大多数员工都可以看出是有益的变革。

与企业内部有重要影响和决策作用的人员建立同盟关系，将同盟者安排在有控制权的职位。设立奖赏和表扬项目，支持代表你的重能惜才企业文化的行为和价值观。