罗宾斯-第七章_动机：从概念到应用

理论与实践的结合

第七章 动机：从概念 到应用

理论与实践的结合

学完本章后，你应该能够： 学完本章后，你应该能够：

学习目标

讨论通过改变工作环境激励员工这种方式； 讨论通过改变工作环境激励员工这种方式； 解释管理者希望运用员工卷入方案的原因； 解释管理者希望运用员工卷入方案的原因； 讨论不同类型的浮动工资方案如何增强员工动机； 讨论不同类型的浮动工资方案如何增强员工动机； 描述技能工资方案和动机理论之间的联系； 描述技能工资方案和动机理论之间的联系； 解释灵活福利方案是如何把福利转变为激励因素的。 解释灵活福利方案是如何把福利转变为激励因素的。

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1. 通过改变工作环境的本质进行激励1)工作特征模型 )

五个核心维度：技能多样性 任务完整性 任务重要性 工作自主性 工作反馈

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2)重新设计工作 )实现工作再设计的途径工作轮换 工作扩大化 工作丰富化

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3)可替代性工作安排 )

弹性时间制 工作分担 远程办公

4)不要忘记能力和机会 )

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2.员工卷入方案 员工卷入方案

员工卷入 利用员工的投入来增加他 们对组织成功的承诺的一 种参与过程。

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1)员工卷入方案的例子 )

(1)参与管理 ) 共同作出决策。也就是说， 下属在很大程度上可以与直 接主管共享决策权。

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员工卷入方案的例子(续) 员工卷入方案的例子(2)代表参与 ) 工人并不直接参与决策，而是 由一小群工人的代表参与决策。 A.职工监事委员会 职工监事委员会 一群被任命或被推选出来 的员工，管理层在作出人 事决策时必须与之协商。 。 B.董事会代表 董事会代表 员工代表进入董事会并代表 整个公司中员工的利益。 。

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(3)质量圈 质量圈 工作小组，共同承担工作 责任。小组成员定期会面 讨论质量问题，探讨问题 的成因，提出解决建议， 并实施纠正措施。 。

使用过质量圈的公司：惠普、通用电气、 使用过质量圈的公司：惠普、通用电气、得州 仪器、施乐、柯达、宝利来、宝洁、通用汽车、 仪器、施乐、柯达、宝利来、宝洁、通用汽车、 福特、IBM、摩托罗拉、美国航空公司…… 福特、IBM、摩托罗拉、美国航空公司

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典型的质量圈是如何运作的

问题确认 决策 问题选择

评估解决 方案 推荐解 决方案 管理-

问题评估

质量圈团队成员

管理层与质 量圈成员

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2)员工卷入方案与动机理论的联系 )员工卷入方案与动机理论的联系 Y理论 理论 双因素理论 ERG理论 理论 刺激成就需要( 刺激成就需要(提高员工工作任务和产生颠峰体 验的潜在可能性) 验的潜在可能性)

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3.奖励员工 奖励员工1)支付什么：建立薪资结

构 )支付什么：

薪资水平的确定需要兼顾 内部公平和外部公平。 最佳的薪酬系统就是既按 工作的价值付酬又保持在 劳动力市场上相对的竞争 性。

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2)浮动工资方案 )浮动工资方案 工资不仅仅取决于工作时 间或资历，它的一部分还 决定于个人或组织的绩效 水平。 A.计件工资方案 计件工资方案 按照工人完成的每一个生 产单位付给固定报酬。

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B. 绩效工资 按照个人的绩效付酬。

C.奖金 奖金 当公司利润提高时，很多 公司定期以奖金方式奖励 工人。

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D.利润分成方案 利润分成方案 是整个组织范围内的报酬分 配方案。根据公司的利润而 设计出某种特定的公式，以 此来分配报酬。 E.收入分成 收入分成 是一个基于公式计算的群体激 励计划。群体生产力从一个阶 段到另一个阶段过程中的提高， 决定了他们可以分配到的工资 总量。

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F.员工投股计划 员工投股计划 公司建立的一项福利措施， 作为福利的一部分，员工可 以获得股票。

1998年底 美国实施员工持股的企业超过1 年底， 千家， 至1998年底，美国实施员工持股的企业超过1万4千家，持股职工超过 千多万，职工持股总值超过4千多亿美元。 3千多万，职工持股总值超过4千多亿美元。 由于员工享有剩余价值索取权的利益分享机制和拥有经营决策权的参 与机制，能更好的吸引、保留、激励员工。 与机制，能更好的吸引、保留、激励员工。 Google全部2292名员工都获得了公司派发的股票期权 全部2292名员工都获得了公司派发的股票期权， 2002年底 年底， Google全部2292名员工都获得了公司派发的股票期权，到2002年底， Google授予其员工的股票期权高达 授予其员工的股票期权高达2 070万股 万股， Google授予其员工的股票期权高达2,070万股，那些为公司服务了四 至五年工作的员工，平均将获得高达一千万美元的股票获利。 至五年工作的员工，平均将获得高达一千万美元的股票获利。

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浮动工资方案的特点

特点：随绩效而浮动，对组织， 特点：随绩效而 …… 此处隐藏：1288字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……