路由器故障判断及排除(4)

3. 检查主机到对方路由器广域网口.

4. 检查主机到对方路由器以太网口.

可用telnet命令远程登录到对方路由器上,按检查本地主机到本地路由器的以太口的方法检查对方局域网连接情况.

5. 重复3和4,检查对方到本地情况.

6. 经过以上几个步骤,问题仍未解决,请找你的代理联系.

串口连接遇到问题的Troubleshooting

现象:在专线连接时,路由器直连的两个广域网口间不通.

建议:我们可以把两个路由器广域网口之间分成三段,如图所示:

路由器A--1---MODEMA----2----MODEMB--3--路由器B

我们的任务就是要检查出是哪一段不通并解决它.

1. 用show interface serial number命令

2. 若是Serial is down,表示路由器到本地的MODEM之间无载波信号CD. 连接串口和MODEM,开启MODEM.看MODEM的发送灯TD是否亮,TD灯亮表示路由器有信号发送给MODEM.TD灯若不亮,请检查MODEM,线缆(最好用

Cisco所配的)和端口.你可以用另外一个串口再试试看.

3. 若Serial is up,但line protocol is down.有几种可能:

a.本地路由器未作配置.

b.远端路由器未开或未配置.

路由器两端需要配置相同的协议打包方式.例如:路由器A打包HDLC,路由器B打包PPP,那么两台路由器的line protocol始终是down的.改变打包方式:

Router#conf t