六小民务主要做法及成效(2)

山西省长治县西火镇工作纪实

措施45条、实施惠民工程60多项，一件件矛盾纠纷温情调处、一个个安全隐患及时化解、一批批民生问题高效解决……全镇上下呈现出产业转型势头良好、惠民工程全面实施、文明建设扎实推进、党群互信和谐共建的良好局面。

一、“六项活动”同步推进，民生问题高效解决。

1、创建民情小档案，做到“四清”。结合包村责任制要求，由包村干部兼任民情员，以逐户走访座谈的形式，了解民情、掌握民意，目前，已建立村情档案30份，民情小档案2600多份，每个民情员都对所包村1/3以上的农户做到了“四清”，即家庭情况清、人员类别清、矛盾隐患清、民意诉求清，实现了村情民意的动态管理、全程掌控。

2、帮定民富小措施，实现“四提”。依托便民服务中心、阳光农廉网等平台，从基础设施建设、移风易俗等“小处”着手，帮助24个村实现了街巷硬化全覆盖，30个村成立了红白理事会，新组建了16个农民专业合作社，发展了“西火十大碗”联营店50多户，新上或扩建规模以上企业5个，有力助推了农村基础设施提高、工作方式提升、文明建设提档、经济发展提速的“四提”目标。

3、化解民困小纠纷，促进“四睦”。为确保“小矛盾”“小纠纷”及时处臵、合理解决，每个民情员都积极充当了“民调员”的角色，对所包村的大事小事都积极参与，甚至对群众邻里之间、婆媳之间的吵架、纠纷都在第一时间参与其中，目前，共化解矛盾纠纷135起、答复调处市县两级信访件49个、救助低保对象