企业文化项目概况(2)

中，每个维度对应的测量项目可能有所差别。）

6. OCAI企业文化量表 （OCAI根据六方面的判据来评价企业文化：主导特征、领导风格、员工管理、

企业凝聚、战略重点和成功准则；问卷共有24个测量条目，每个判据下有四个陈述句，分别对应着四种类型的企业文化。对于某一特定企业来说，它在某一时点上的企业文化是四种类型文化的混合体，通过OCAI测量后形成一个剖面图，可以直观地用一四边形表示）

7.

8.

9. 巴雷特的研究成果（该测评体系侧重于对文化矛盾的比较和分析，由11个主要的文化范畴21个细分指标组成180条陈述。） 底罗博等的研究(ECO)（量表由五种核心维度构成，分别是：赞赏与支持、承诺与团结、创新与生产力、控制、持续学习。） 高非与琼斯的双S立体模型（基于组织中的社交性特点，根据企业中组织的社交度和凝聚力两个维度

将企业文化分成了社交型、融合型、分散型、目标型四种，每种类型都存在着正面和负面效果）

10. 沙因的评测模式 （“沙因文化模型”认为，文化由三个可以相互作用的层次组成，最表层的是物质层，

它是由可以观察到的组织结构和组织过程等；中间层是支持性的价值观，包括了战略、目标、质量意识、指导哲学等，而最核心层的是基本的潜意识假设，是组织成员潜意识的信仰、直觉、思想和感觉等。恰恰是核心层最不可从量化研究中获得。沙因认为，应当组建一个包括组织成员和专家的小组;提出企业的问题，聚焦于可以改善的具体领域(问题)；确保小组成员理解文化的层次模型；确定组织文化的表象；确定组织外显价值观；研究价值观与组织表象的匹配度，从不匹配处探查深层次的潜在假设；如果探查效果不理想，重复以上步骤，直到理想为止。最后，评测最深层的共享假设，发现哪些假设有助于或阻碍目标问题的改善。）

11. 郑伯埙的VOCS量表（在沙因研究的基础上设计了组织文化价值观量表(Values in Orgnizational

Culture Scale，VOCS)，VOCS量表包含科学求真、顾客取向、卓越创新、甘苦与共、团队精神、正直诚信、表现绩效、社会责任和敦亲睦邻九个维度。郑伯埙对这九个维度进行因子分析后，发现可得到两个高阶维度：外部适应价值(包括社会责任、敦亲睦邻、顾客取向和科学求真)和内部整合价值(包括正直诚信、表现绩效、卓越创新、甘苦与共和团队精神)。）

4. 项目进行的步骤：

对于定量研究：首先选取一个或两个模型做为基础，对其进行复合国内情况(特别是国有企业)的优化，最终提取合适的维度，构建一个新的模型。在此基础上设计调查问卷，对全院人员进行问卷调查（维度的选取是关键，它可以从企业文化中直接提炼，但会缺少数据说服力，因此可以先用已有的测量模型进行调查，通过将数据进行逐步回归分析，找出对经营业绩和员工满意度有显著影响的维度）

对与定性研究：借鉴沙因的评测模式，有目的性的对人员进行深度访谈。通过整理访谈记录，得到深层价值观，并与通过观察和文献资料中得到的组织表象进行比对分析。得出不匹配处。进行深层分析。

将所有研究结果尽量客观、准确的描述出来，形成《企业文化诊断报告》

5. 问卷设计

原则：1) 在基础问题方面，尽可能多的包括一些个人信息。（最好能从人力资源部获得员工履历，由顾问小组来填写一部分内容）

年龄、性别、毕业院校名称 获得的学位名称 专业名称

毕业时间，工作年限，目前的岗位名称

2) 在问卷中将采用一系列二元对立的描述，并设定程度值，由应试人选择。如：

A) 在公司里我有非常多的好朋友，几乎每个人我都认识，大家下了班还常常泡在一起（1分）