IC储蓄消费系统软件使用说明书

IC储蓄消费管理系统

软

件

说

明

书

一、 系统简介 ............................................................................................. 4

1、 一卡通系统功能 ................................................................................. 4

2、 一卡通系统架构 ................................................................................. 4

3、 IC储蓄消费系统介绍 ...................................................................... 5

4、 系统配置 ............................................................................................. 5

5、 系统功能介绍 ..................................................................................... 6

6、 硬件技术参数 ..................................................................................... 6

7、 收款机各错误代码 ............................................................................. 7

二、 软件安装 ............................................................................................. 8

1、 数据库的安装 ................................................................................... 8

2、 控制系统 ........................................................................................... 8

3、 管理系统 ........................................................................................... 8

三、 软件说明 ............................................................................................. 9

1、 软件快捷操作指南 ............................................................................. 9

1)、 控制系统设置 ......................................................................... 9

2)、 系统操作 ................................................................................. 9

3)、 新增卡片 ................................................................................. 9

4)、 福利发放 ................................................................................. 9

5)、 基本参数下载 ......................................................................... 9

6)、 卡挂失 ..................................................................................... 9

7)、 卡回收 ..................................................................................... 9

8)、 异常卡 ..................................................................................... 9

9)、 采集、入库 ............................................................................. 9

2、 控制系统平台 ................................................................................... 10

1）、 系统登录 ................................................................................. 10

2）、 软件注册和试用 ..................................................................... 10

3）、 控制系统设置 ......................................................................... 10

4）、 添加一个子系统 ..................................................................... 11

5）、 删除一个子系统 ..................................................................... 12

6）、 查询子系统 ............................................................................. 12

7）、 通信接口设置 ......................................................................... 12

8）、 打开和关闭串口 ..................................................................... 12

9）、 隐藏窗口 ................................................................................. 12

10）、 工作组设置 ........................................................................... 12

11）、 收款机管理 ........................................................................... 13

12）、 充值机/查询机参数设置 ...................................................... 14

3、 管理系统平台 ................................................................................... 16

1)、 系统设置 ................................................................................. 16

1>、 重新登录与注销 ............................................................. 16

2>、 操作员设置 ..................................................................... 17

3>、 操作员权限域设置 ......................................................... 18

4>、 更新域表 ......................................................................... 19

5>、 背景设置 ......................................................................... 19

6>、 通信接口设置 ................................................................. 19

7>、 退出 ................................................................................. 19

2）、 人事子管理系统 ..................................................................... 19

1>、 部门人事 ......................................................................... 20

2>、 辅助功能 ......................................................................... 23

3）、 卡片管理 ................................................................................. 26

1>、 发卡 ................................................................................ 27

2>、 批量发卡 ......................................................................... 28

3>、 补发新卡 ......................................................................... 29

4>、 处理控制器发卡信息 ..................................................... 29

5>、 处理卡操作异常 ............................................................. 29

6>、 收费系统建帐 ................................................................. 30

7>、 挂失 ................................................................................. 31

8>、 反挂失 ............................................................................. 31

9>、 报废 ................................................................................ 32

10>、 回收 ............................................................................... 33

11>、 转帐 ............................................................................... 34

4）、 IC消费管理系统 .................................................................... 35

1>、 帐务管理 ......................................................................... 35

2>、 福利管理 ......................................................................... 40

3>、 收费设备管理 ................................................................. 43

4>、 系统维护 ......................................................................... 44

5>、 系统参数......................................................................... 45

6>、 读取/修复卡信息 ........................................................... 46

7>、 更改个人密码 ................................................................. 47

8>、 查询与报表 ..................................................................... 47

5）、设备管理 ................................................................................... 54

6）、系统辅助 ................................................................................... 54

四、 保养、维修 ............................................................................................. 54

五、 问题及诊断 ........................................................................................... 55

1、 打开软件时提示“网络无法连接” ............................................. 55

2、 对卡操作时，出现异常 ................................................................. 55

3、 消费时卡片出现E02并长叫 ........................................................ 55

4、 查询报表时，消费数据找不到 ..................................................... 55

5、 查询收款机不在网 ......................................................................... 55

6、 领取补贴“是否过期作废”与实际不符 ..................................... 55

7、 卡片在收款机上消费时不能显示其卡内金额 ............................. 55

8、 转帐后的金额多于实际金额 ......................................................... 56

六、 用户须知 ................................................................................................. 56

IC储蓄消费系统使用说明书

Reformer公司是一家专业从事非接触式智能卡终端设备的开发制

造商。其产品应用领域包括储值服务、通道交通控制、辩识系统等等，如小区一卡通、企业一卡通、校园一卡通（门禁管理、考勤管理、车辆管理、储蓄消费管理、巡更系统等等）。Reformer公司凭借其在智能卡领域的先进技术和销售方面的独特技艺，使其在同类产品的制造商中处于领先地位，在其专业市场的经营者中赢得了较高的声誉。

一、 系统简介 1、 一卡通系统功能

一卡通系统可以实现不同规模的企业，小区，酒店的一卡通需求。

本软件可以实现对整个系统进行有效、全面的管理。系统有人事子系统、卡片子系统、门禁子系统、消费子系统、考勤子系统、停车场子系统、巡检子系统等组成。

本软件是一个开放的、对用户友好的软件，用户可

以根据不同的需求进行不同的配置。系统规模可以任意扩展。

2、 一卡通系统架构

本系统是一个开放的，基于TCP/IP网络的软件，可以实现远程管理。并且使系统的容量可以方便的扩充，以满足不同规模的用户需求，以及不断增长的用户需求。系统的结构图如下：

3、 IC储蓄消费系统介绍

IC储蓄消费系统是Reformer公司根据市场需求研制的、采用目前

最先进的非接触式IC卡作为电子钱包进行消费（售饭）的管理系统。IC储蓄消费系统是在windows 98/2000平台下开发的，采用delphi编制而成，软件界面全windows风格，操作简单、易学；系统采用485通讯方式，PC机与收款机的最远通讯距离可达1200米，最大容量可达255*16台收款机，收款机与PC机平时采用脱网方式进行操作，所有数据都暂时保存在收款机上，各收款机之间相互独立，互不影响，当要收集数据时，将计算机和收款机通过232/485通讯转换器连接，把保存在收款机上的记录接收上来。

4、 系统配置

Celeron以上微机一台

建议配置：CPU一般在Celeron 500以上，128M内存，20G以上硬盘

VGA显示器：16位支持800×600

操作系统：Win9X, Windows 2000, Windows XP, Windows NT, Windows Me

数据库：MS SQL Server 7.0/2000

打印机：标准并行口打印机

储蓄消费系统应用软件：ocs消费版V3.0

非接触IC卡读写、发卡机

网络接口控制器（CN485）

收款机RF-3101

非接触IC卡

UPS电源（功率选配）

5、 系统功能介绍

IC储蓄消费系统是Reformer公司最新推出的感应卡消费系统，

在系统设计时参考了很多消费系统的设计思路，在功能方面将更追求

完美，其主要功能如下：

用感应卡代替了接触卡，实现了非接触的读写方式，在硬件上实现历史性的跨越；

本消费系统采用最先进的感应卡技术，卡内可存储用户信息； 收款机可进行脱网工作，可方便移动收款机进行消费；

采用加密卡技术，收款机和卡片之间只有密码和算法吻合时才能进行消费，有效的防止非本系统的卡流通使用；

每个系统都有各自的密码和算法，中途密码传递由传递卡和系统卡来完成，让整个系统的安全性更严密；

系统在登录时必须检测管理员或操作员的证件号和密码是否吻合，具有可靠的安全性；

系统可根据用户类型方便进行补贴发放，用户无须到发卡处领取，可直接在收款机上进行补贴金额的发放、领取，对于搭伙人员，每次存款都会自动扣除搭伙费；

系统同时可以对每个员工发放餐次，细到每个用户；

系统还可根据用户类型进行消费权限管理，根据用户类型可以在收款机上下载权限，准予消费，方便于就餐管理；

整个系统可分为16个控制系统，使整个系统下管理的设备提高到了16*255台；

有标准计算模式、餐次模式、定额模式和货种等消费模式； 报表形式多样，有餐报，出纳报表和帐目统计表、资金流程表都可以按任意时间段进行查询；

用户卡管理方便，可随时进行卡挂失、反挂失、卡回收，补发新卡后可进行转帐等；

6、 硬件技术参数

收款机存储数据：≤7168条金额消费记录

≤12800条挂失卡记录

≤4608条补贴记录或4608条餐次记录

卡片存储数据：整钱区≤16000元

零钱区≤9999元

补贴≤650元

餐次≤255餐

卡成本≤5000元

建帐金额≤9999元

电源：AC220V+/-10%

功耗：<DC3W

通讯接口：标准RS485/RS232接口

通讯距离：1200M

传输波特率：9600bps

键盘：轻触按键

环境温/湿度：0~45℃ 10%~90%

7、 收款机各错误代码

A、 非法卡（非本系统卡、报废卡）进入感应区时，收款机将不显示。

B、 无效卡（空卡、挂失卡）进入感应区时，收款机将显示“E01”并长鸣。

C、 错误卡（操作员正在扣除卡上的消费额时，员工将卡移开感应区，而造成的卡写死，不能在消费机上正常显示其卡内金额）进入感应区时，收款机将显示“E02”。

D、 重复操作卡（同一张卡在第一次消费后没有离开感应区，直接进行第二次扣款）进入感应区时，收款机将显示“E03”。

E、 读写卡时，卡片没有在感应区域内时，收款机将显示“E04”。

F、 金额或餐次不足，卡进入感应区时，收款机将显示“E05”。

G、 扣款，存贮记录出错时，收款机将显示“E06”。

H、 退款无效（没有可退款记录）时，收款机将显示“E07”。

I、 卡不匹配（不在同一工作模式下扣款后进行退款）时，收款机将显示“E08”。

J、 卡内金额溢出时，收款机将显示“E09”。

K、 收款机内记录已满时，收款机将显示“E10”。

二、 软件安装

1、 数据库的安装

安装数据库前需安装 SQL Server 7.0

运行安装盘上的setup.exe，选择典型安装或者自定义安装选中数据库组件，按照提示执行安装。安装完成后，打开文件readme.txt可看到安装说明。安装完SQL Server7.0需要对OCS软件进行数据库的配置，具体配置步骤请参照我们提供的《网络版配置步骤》进行设置和配置。

2、 安装OCS系统

运行安装盘上的setup.exe，选择典型安装，最小化安装或者自定义安装选中控制系统，按照提示执行安装。

通过修改安装目录中/rfc目录下的配置文件ciocomm.ini的CommParam的值来设置本地消费机的串口号。

修改修改配置文件database.ini中Server Name；User Name；DATABASE NAME的设置，来设置数据库的连接。（Server Name是安装数据库的服务器名；User Name是登录数据库的用户名；DATABASE NAME是数据库名）

3、 设置OCS系统

（1）控制系统设置

修改安装目录中/rfc目录下的配置文件ciocomm.ini的CommParam的值来设置本地消费机的串口号(即网控器连接的串口)。

修改修改配置文件database.ini中Server Name；User Name；DATABASE NAME的设置，来设置数据库的连接。（Server Name是安装数据库的服务器名；User Name是登录数据库的用户名；DATABASE NAME是数据库名） 运行安装盘上的setup.exe，选择典型安装，最小化安装或者自定义安装选中管理系统，按照提示执行安装。

(1)管理系统设置

修改安装目录中/rfm下，配置文件ciocomm.ini中的CommReader的值来设置本地发卡器的串口号。（CommReader是发卡器所接计算机的串口号） 通过修改配置文件database.ini中Server Name；User Name；DATABASE NAME的设置，来设置数据库的链接。（Server Name是安装数据库的服务器名；User Name是登录数据库的用户名；DATABASE NAME是数据库名）

三、 软件说明

1、 软件快捷操作指南

1)、 控制系统设置

增加控制系统――增加子系统――重新登录――增加工作组――增加

收款机――对所有收款机刷新时间――控制系统实时监控

2)、 系统操作

卡片初始化――设置设备密钥――通信接口设置――操作员域权限设

置――新增操作员

3)、 新增卡片

系统参数设置――用户类型设置――用户类型下载――新增部门――

新增员工――发卡、批量发卡――存款、取款

4)、 福利发放

用户类型设置――补贴、餐次发放――补贴、餐次修改――收款机补

贴过期是否作废标志下载――补贴、餐次下载――收款机上领取补贴、餐次――软件中领取即往补贴

5)、 基本参数下载

货物维护――货物下载――密码消费最大金额下载――定额价格下载

6)、 卡挂失

卡片挂失――下载黑名单（――卡片反挂失――删除黑名单）――补

发新卡――采集消费记录――记录汇总入库――转帐

7)、 卡回收

在用卡：取款――回收

挂失卡：补发新卡――采集消费记录――记录汇总入库――转帐――

回收

8)、 异常卡

处理卡操作异常――采集消费记录――记录汇总入库――修复卡信息

9)、 采集、入库

采集消费记录――记录汇总入库――报表查询――数据归档

2、

控制系统平台

控制系统中的消费部分主要是对消费设备的管理和设置。包括收款机工作组的设置和对收款机的管理。

（初始时的登录帐户是000001，密码是123456）

1）、 系统登录

只有系统管理员才有权登录控制系统进行操作，非系统管理员可以启动控制系统，但不能进行软件操作。操作员的权限在管理系统中设定，与管理系统通用。

2）、 软件注册和试用

点击“帮助”菜单项的“关于”子菜单，可以看到软件的注册信息，您可以向reformer公司索取注册码。

注：reformer公司的OCS一卡通软件在注册以前可试用一个月，一个月后必须向reformer公司注册并索取注册码，否则软件的管理系统将无法使用

3）、 控制系统设置

每一台连接设备的控制电脑的控制系统都有一个控制系统编号和名称，点击“控制系统”菜单项下的“控制系统设置”子菜单出现如下控制系统设置窗口：

可以设置或修改本控制系统的编号和名称，或注销本控制系统。

4）、 添加一个子系统

每个控制系统都需要添加相应的子系统后才能正常工作，点击“控制系统”菜单项下的“添加一个子系统”子菜单出现如下添加子系统窗口：

点击安装即可以添加选中的子系统。

5）、 删除一个子系统 类似的，点击“控制系统”菜单项下的“删除一个子系统”子菜单出现如下删除子系统窗口您可以删除选中的子系统：

6）、 查询子系统

点击“控制系统”菜单项下的“查询子系统”子菜单，可以查看本控制系统已经安装的子系统。

7）、 通信接口设置

当您的机器有多个IP地址的时候，您需要进行通信接口设置，以确定您使用的是哪个IP地址。

8）、 打开和关闭串口

您可以暂时关闭串口以释放串口资源。

9）、 隐藏窗口

点击隐藏窗口，可以隐藏主窗口，让程序在后台运行。点击窗口右下角任务栏中的指示器即可展开隐藏的主窗口。

10）、 工作组设置

工作组，主要是为了对系统中收款机的管理方便而设置的项目。每个收款机都属于且仅属于一个工作组。而一个工作组下的收款机数量则不做限制。对工作组的设置在控制系统的“设备管理”——“IC消费子系统”——“工作组设置”中。如下图所示：

左侧列出了整个系统中存在工作组，右上方工作组名称为当前左侧所指工作组的名称。

您可以点击“新增”按钮——输入“工作组名称”——点击“保存（取

消）”——新增成功（取消新增操作）。

您可以点击“修改”按钮——修改“工作组名称”——点击“保存（取

消）”——修改成功（取消修改操作）。

您可以点击“删除”按钮——确认对话框（确定）——删除成功。

您可以点击“返回”按钮——退出该界面。

注意：指定工作组下存在收款机时，不能删除。

11）、 收款机管理

收款机是消费系统的主要设备。收款机的管理主要包括对收款机设备

的增加、删除、修改和查询设备在网、查询设备时间、刷新设备时间等。如下图所示：

图中左侧表示当前控制系统下的所有收款机设备。您可以选中要操作的设备，详细信息将会显示在右侧的表中。

12）、 充值机/查询机参数设置

注：充值机和查询机是一种特殊的收款机，有别于普通的消费机

为了用户自己存款和对卡内金额查询的方便，特别开放了了充值机/查询机这一功能

充值机：用户只要在现场交纳相应的金额，就可凭卡片在充值机上对卡片进行充值，无需到财务室，相当于“移动财务室”。

查询机：用户可在查询机上对卡内的整钱区、零钱区、餐次区、补贴区内的所有数据进行查询。

对充值机/查询机进行设置时，请确认充值机/查询机的站点号正确，如果不正确，下列参数的设置将无法进行。

功能设置：

通过站点号可设置和查询设备当前的型号为充值机或查询机。

开机密码：

通过站点号可设置充值机的开机密码，查询机无需开机密码。

搭伙费下载

通过站点号将某个或所有员工类型的中的搭伙费下载到消费机，在充值时按帐务管理的存款栏中的搭伙费公式进行计算，扣除一定的搭伙金额，这一项必需下载，使软、硬件保持一致。这一栏主要用在如外来员工在本公司消费时，向其收取一定的搭伙费，也可不收。

3、

管理系统平台

1)、 系统设置

系统设置主要包括一卡通系统的操作员设置、权限设置、软件的背景设置和通信接口设置等。

1>、 重新登录与注销

系统登录主要是用于操作员相互之间的交接，具有可以免去关闭系统后重新登录软件的功能。而注销是主要用来对系统在暂时不工作但又不想关闭系统的一种保护。注销后将不能使用系统除重新登录以外的任何功能。用户如果重新要管理系统则需要重新登录。

2>、

操作员设置

操作员设置，（如图1）主要是对一卡通系统的操作员进行管理。操作员的权限，分为系统管理员和普通操作员。系统管理员拥有系统的所有权限，而普通操作员的权限由自身所属的域所决定。一个操作员或管理员的信息包括用户名、姓名、类型、所属域和口令。

名词说明：

用户名：操作员登录系统时所要提供的用户名，可以有汉字、英文字母或则数字0-9组成，长度不能超过5个汉字或则10个字符（包括数字、字母和空格等）。

姓名：操作员的真实姓名，最大长度为10个汉字或则20个字符。

类型：操作员所属的类型，分为普通操作员和系统管理员，普通操作员的权限由所属域决定，而系统管理员则用有所有权限。

所属域：确定操作员权限的属性，具体说明请见“操作员权限域设置”。 口令：用户进入本系统与用户名相匹配的密码，长度不能超过5个汉字或

10个字符。

操作说明：

新增操作员：点击“新增”，输入账号、姓名、口令，选择类型和所属域后，点击“保存”即成功，点击“取消”将取消所进行的新增操作。

修改操作员：点击“修改”，修改账号、姓名或口令，选择类型和所属域后，点击“保存”即成功，点击“取消”将取消所进行的修改操作。

删除操作员：选中要删除的操作员，点击“删除”即进行删除操作。注意，整个系统必须保留至少一个系统管理员。

3>、 操作员权限域设置

操作员权限域设置，主要是对操作员设置中操作员所属域的具体权限的设置。域的权限细化到系统主界面上的每个菜单项。即权限域不同则能够控操作的菜单项也不同。界面上的属性结构形象的描述了系统的菜单结构，每项菜单前打勾表示拥有操作该项菜单的权限，没有打勾则表示没有该权限。左下角为当前所选项的域名称。

名词说明：

域权限：域权限是作为定义操作员的一个重要属性，直接关系着普通操作

员的操作权限。同一个域权限可以赋给多个操作员，拥有相同域权限的操作员具有相同的系统管理权限。

操作说明：

新增域：点击“新增”，输入域名称，在菜单树中定义该域的权限，然后点击“保存”即成功，点击“取消”将取消所进行的新增操作。

修改域：点击“修改”，可以修改域名称和权限项，然后点击“保存”即成功，点击“取消”将取消所进行的新增操作。

删除域：选中要删除的域，然后点击“删除” 即进行删除操作。注意，如果选中的域已经被某操作员所使用，则不能执行删除。

4>、 更新域表

一般情况下您无须执行更新域表功能。只有当您的系统升级过以后，您需要执行更新域表以获得系统的最新菜单项。执行更新域表后，您原先设置的操作员权限可能会发生变化，需要重新设置。

5>、 背景设置

您可以修改您的软件背景使其更符合您的视觉习惯。

6>、 通信接口设置

当您的机器有多个IP地址的时候，您需要进行通信接口设置，以确定您使用的是哪个IP地址。

7>、 退出

退出，即关闭系统退出。

2）、 人事子管理系统

点击系统菜单项的“人事管理”即进入人事管理界面（如下图）。人事管理主要是对系统所有用户的相关人事信息进行管理。

人事管理主要是分为部门人事和辅助功能两个部分。部门人事是对员工的管理，如增加部门、增加用户、用户类型设置、员工调换部门等。辅助功能包括定位查找、用户统计、人事数据的导出和人事数据的导入。

1>、 部门人事

A、 新增部门

新增部门主要功能是用于系统中部门的新建。新建部门时，只要选中上以及部门后，点击“新增部门”，就会弹出新增部门的窗口（如图8）。然后按提示输入各栏信息，除“名称”外其余各栏可以不填。输入完毕后单击“确定”即可。

B、 修改部门

修改部门主要功能是用于对已有的部门的信息的修改。修改部门时，只要选中要修改的部门后，点击“修改部门”，就会弹出修改指定部门的窗口和该部门原有的信息（如图9）。修改后单击“确定”即可。

C、 删除部门

删除部门主要是对已有的部门在系统中的删除。删除部门时要注意，系统的总部门不能删除，部门下存在用户的部门不能删除。