组织行为学试题全集及解析(3)

组织行为学试题全集及解析

答：进入二十一世纪以来，世界经济呈现出两个明显的趋势，一是经济的全球化，二

是经济的知识化。它们的共同作用深刻地影响着社会生活的各个方面，也给组织管理理论带来新的发展。

1、对不断改善质量、提高生产率和改进服务的追求，取决于员工更自觉，

更多地对工作的参与和投入。

2、应对经济全球化和劳动力多元化的挑战。经济全球化带来的劳动力多元化，从多个

层面给组织管理带来挑战，管理者必须学会与来自不同文化背景的人一道工作。

3、协调工作的逻辑和人的逻辑，改善人际交际能力。当今的管理，决不能忽视人的心

理因素和社会背景，现代管理者必须把协调工作的逻辑和人的逻辑，提高人际交往能力作为一项重要的职业素质加以修炼。

4、应对员工需求的多样化和忠诚度的减弱。由于竞争的加剧、流动性和不稳定成为了

年轻知识劳动力群体最明显的特征。而人力资本又是竞争力的核心，所以满足员工多样化的需求与满足顾客的需求同等重要。

5、鼓励创新变革和更广泛的授权。成功的组织都是鼓励积极创新和变革的组织，因此

管理者要学会最大限度的授权，员工要学会如何恰当决策以及如何对自己的工作承担责任。

6、改善道德行为。市场竞争将会引发越来越多的道德问题。客户的争抢、污染、治理、

税费的缴纳、岗位的选择等等，管理者要创造一种健康的道德氛围，免于员工从事职业工作中，陷于对错误行为的左右为难、是非难辨的道德误区。

二、试述怎样对组织政治行为进行道德制约

答：组织政治指的是权力在组织正式渠道之外的非正式行使方式，是正式结构无能为力的情况下采用的一种手段，这种方式和手段可能有助于组织目标的达成。

如何使政治行为变得有道德？一般认为有三条辨别标准：

第一政治行为有助于个人私利还是有助于完成组织目标？如果是前者，则是不道德。

第二政治活动是否尊重受影响的人的权利？违反基本人权的做法是不道德的。

第三政治活动是否符合平等和正义的标准？任何不正当地损害一方利益而有利于另一

方的行为是不道德的。