一、管理学导论

管理学 Management

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课程地位与内容体系

课程功能 课程在管理学体系中的地位 课程体系

第一章

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课程功能《管理学》作为经济与管理类各专 业的学科平台课，直接为培养管理能 力服务，同时，又为后续的各个职能 管理课程奠定基础。

第一章

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课程在管理学体系中的地位管理实践综合管理

管理学知识体系管理学原理(基础) 指导 提供基础

指 导

职能管理

营 销 管 理

生 产 管 理

人 力 资 源 管 理

财 务 管 理第一章

其 他 职 能 管 理管理学导论

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课程内容体系管理学基础

上篇 ： 管理 概述计 划 与 决 策

下篇：管理职能

组 织

领 导第一章

控 制管理学导论

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学习主要内容与方式内容

管理学理论、方法与技能 课堂讲授 案例分析+小组讨论(小组游戏) 视频观看与讨论

方式

考核与成绩

平时成绩30%;期末考试70%考核方式：作业+课堂表现+出勤+期末考试第一章 管理学导论

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课程教学目标

培养学习管理的兴趣和积极性

了解管理学的学科特征，掌握管理类专业的基 本学习方法熟悉基本的管理工作程序 掌握基本的管理工具、方法 锻炼管理思维，并能进一步运用基本的管理知 识解释现实中发生的管理现象

第一章

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管理小故事

孙悟空的紧箍咒哪里去了?

在《西游记》故事中, 唐三藏带领他的三个弟子历尽 艰辛, 经历了八十一难, 最终取得真经。 在整个取经的过程中, 大弟子孙悟空本领高强, 为战 胜途中的各种各样的妖魔鬼怪起到了关键的作用。但孙悟空 在刚开始时猴性十足, 不服唐僧管教, 并且经常违反佛家规 范。于是观音菩萨就在他的头上套上了一个紧箍, 一旦孙悟 空做出违反佛教规范的事情, 唐僧就会念紧箍咒, 让孙悟空 疼痛难忍。

当唐僧师徒完成宏愿，取得真经后到西天如来佛祖面前 论功行赏，此时孙悟空请求唐僧念动松箍咒取下头上的紧箍, 唐僧道“ 当时只为你难管,故以此法制之。今已成佛, 自然 去矣,岂有还在你头上之理你试摸摸看。”孙悟空一摸头上, 紧箍果然消失了。第一章

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孙悟空的紧箍真的没有了吗??

那个紧箍还在,只是从有形变成了无形,从束缚肉 体变成了束缚思想！那个紧箍的作用是规范孙悟空的行为, 从而使其 符合佛家的行为准则与规章制度。 孙悟空在去西天的路上, 反复受到制度的制约， 最后，他对佛家的行为规范已经习以为常了，并且把 那些约束行为的制度变成了潜意识的行动指南，从思 想上接受了佛家的价值观，使自己的行为不需要别的 外来约束就能符合佛家的价值观体系要求，修成了正 果。第一章 管理学导论

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管理无处不在!

从最近的一些事读管理 7.23动车相撞事故 丰田召回事件

喜羊羊现象(喜羊羊平底锅)从日常生活琐事看管理 吃饭排队

打篮球从同学们大学成长过程中看管理

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7· 23”甬温线特大动车追尾事故

2011年7月25日，新华社发表长文，对 “7· 23”甬温线特大动车追尾事故的原因进行了追 问：行车安全系统为何失效?列车调度管理是否到 位?平安能否不用鲜血来换?而当国务院总理温家 宝发出彻查事故原因的指示后，之前被匆忙掩埋 的D301次列车车头，终于被重新挖出。

第一章

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7.23动车相撞事故

“尽管这次发生了事故，造成了影响……但我仍然 会说一声，中国高铁的技术是先进的，是合格的，我们 有信心。” ——王勇平这样评价中国的高铁进程 事故调查原因的初步分析：“这起事故既暴露出 信号系统设计上的缺陷，从而导致雷击造成的故障问题， 同时也反映出故障发生之后，应急处置不力以及安全管 理上存在的漏洞。可以这样讲，这起事故确实是一起不 该发生的、可以避免和防范的责任事故。” ——8月22日下午3时，国家安监总局总工程师、 新闻发言人黄毅第一章 管理学导论

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好的职场工作者，必須具备以下四个条件： 懂得营销策略 懂得人事管理 懂得财务管理 懂得你要做的专业领域知识

在这个快速改变的社会，你想要跑在 別人前面，就一定要先一步起跑。第一章 管理学导论

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学习要求

遵守纪律，按时到课：考勤

积极互动，踊跃讨论：发言阅读文献，思考分析：作业

团队协作，小组交流：报告联系方式：panmin.emily@

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第一章 管理学导论

学习目标 管理导入 主要内容讲授 本章小结 思考与训练 重点内容网络图

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知识点

【学习目标】

管理的概念、构成与性质管理活动的基本原则及在管理中对人性的假设 管理的基本职能、管理者角色及应具备的基本知识技能

管理的内外环境对管理的影响

技能点1.掌握有效管理的要领； 2.学会运用人性假设进行管理方法的选择； 3.明确管理者角色的运用.第一章

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引导案例

“杀鸡取卵”的三点管理启示

有一对夫妇，生活很贫困，家中有一只老母鸡。突然， 有一天，这只老母鸡下了一只金蛋，而且，以后每天下 一只。这对夫妇从此过上了富裕的日子，但他们认为太 慢了，既然这只鸡每天都能下一只金蛋，那么，肚里肯 定有好多的金子，不如把它杀掉，从肚里把所有的金子 取出来。于是，他们杀了这只鸡，剖开肚子一看，哪里 有金子啊。

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管理启示：

启示一、用人不在取，而在育假如这对夫妇能够很好的利用这只鸡，给它喂最好的的饲料，很 有可能一天会下两个或更多的金蛋。很多企业在用人上，的确是 在重复着这对夫妇的错误。

启示二、一叶障目，不见泰山假如这对夫妇能够懂得，这只鸡是金蛋的载体，没有鸡就没有蛋， 就不会出现这么巨大的损失了。管理者的决策是否正确，直接关 系到一个项目的成败，甚至是整个企业的成败。

启示三、欲速则不达

这对夫妇想迅速致富，结果却落得鸡飞蛋打一场空。企业经营中， 一口想吃个胖子的企业，最终往往扮演的是一个失败者的角色。

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主要内容第一节 管理的概念及管理学的研究对象

第二节第三节 第四节

管理的基本问题和人性假设管理的基本职能与管理者的角色 管理环境

实践训练

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