质量管理体系文件编写说明(4)

质量管理体系文件编写说明

抽调到编写组的人员，应该在一定时间内脱离或半脱离原有工作或给一定的时间保证。
　　
　　五、质量管理体系文件编写基本程序
　　1、培训学习，理解标准
　　2、资料调研及公司实际情况调查
　　3、拟订计划，分工编写
　　4、统一汇总，完成草案
　　5、审核草案，试点运行
　　6、跟踪运行结果，形成正式文件
　　7、领导批准，正式运行
　　
　　六、质量手册编写要求
　　质量手册一般由概述、正文和补充三部分构成。各构成部分包含的内容：
　　（一）概述
　　1、封面：包括文件编号、手册名称、公司名称、发布实施日期等
　　（请注意所有文件中时间前后一致，至少要有3个月以上的记录）
　　2、批准页：总经理签字发布，包括质量手册的重要性和各部门实施要求，以及何年何月何日起实施。
　　3、目录：各章节的题目和页码。
　　4、前言：企业基本情况，如公司名称（工商登记证的全称）、地址、规模、通讯方式、发展概况、所获荣誉等。
　　5、质量手册的管理：说明质量手册是由哪个部门负责编制，谁负责审批、更改、发放、保管、作废等如何控制。
　　6、术语和缩写：关于质量管理方面的术语，应采用ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》中的定义。
　　（二）正文
　　1、组织机构
　　先画组织结构图，再明确机构设置及各部门的职责、职权。
　　（一定要与实际相符，实际有多少部门就写多少个部门，中层以上部门即可）
　　2、质量职能
　　以职能分工表的形式，将各质量管理体系要求分配到各个部门。即每一项质量活动确定负责部门和配合部门，明确职责，避免无人负责和相互推诿。
　　3、质量管理体系要求
　　这是正文中主要的部分。要对所依据标准的各条要求，就如何进行管理和控制一一予以阐述，手册中各项内容的先后顺序尽可能与标准内容顺序一致，以便对照。编制手册时必须注意覆盖标准要求，不能随意取舍又不加任何说明。
　　（三）补充部分
　　包括附录和附加说明。
　　附录部分在于补充说明正文的内容。如组织结构图、质量职能展开表以及质量手册涉及的其他图表等。
　　附加说明一般包括：质量手册的起草单位、起草人等需要说
明的事项。
　　
　　七、程序文件的编写
　　（一）程序文件的作用
　　1、促进公司管理正规化。程序文件将公司内部各种质量活动和质量工作的内容、顺序、方法及要求作出具体明确规定，要求员工按此文件执行。
　　2、协调公司内部的各项活动。程序文件对涉及各个部门的接口问题，都作出明确