八、制定应急方案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解,为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1. 对方摆出一副居高临下,不重视合作的姿态。 应对方案:首先我方应表示出足够的合作诚意,并将此次合作给对方带去的利益一一说明,动之以情,晓之以利。
2.对方使用权力有限策略,声称金额等受限制,拒绝我方提议。 应对方案:了解对方权限情况,先唱“白脸”,像对方说明我方经费详情,比如少了会有相应的实施困难,达不到预想的宣传效果等,适当制造僵局;然后“红脸”,运用掌握的以前对方类似合作提供的经费情况,揭露对方的权限策略,并承诺一定会尽全力办好此次活动,为对方带来最大效益。 3.对方使用借题发挥策略,对我方某重要问题抓住不放。
应对方案:可转移话题避免不必要的解释,必要时可点破对方的策略实质,声明对方的策略影响谈判进程。