公关效果评估

公关

公关效果评估：和爱情一样 公关是一门融合了艺术和科学的综合学科。创意、核心信息、沟通策略等是艺术，市场/消费者调研、媒体运用、预算分配等是科学。因此，传播结果的评估，如果只从定量分析，或只从定性分析都是不足的，要做到既有数据分析：剪报量、广告价值、覆盖人群等，也有认知分析：报道调性、媒体认知、消费者感知等。

公关效果评估：和爱情一样

“我知道我们花费在广告上的费用可能有一部分是浪费的，但我不知道究竟是浪费了多少，以及浪费在了哪里！”——这是所有企业和组织对于广告效果的困惑。此困惑也同样发生在公关效果的评估上。 为此，所有国际、国内公关公司，包括新兴的数字营销公司，都期望有一个神一样的人或机构，能够创造出一套科学并被广泛认可的公关传播效果评估体系。从小来说，能降低客户的困惑和质疑，省掉很多解