销售员职业形象和礼仪

NAM E

销售员职业形象与礼仪

Lenovo Confidential | © 2006 Lenovo

目 录

一、销售员职业形象二、销售礼仪

Lenovo Confidential

销售员职业形象

仪表 仪态

Lenovo Confidential

她们给你的感觉有什么不同？

Lenovo Confidential

仪表——男士

男士仪表有哪些注意事项？

Lenovo Confidential

仪表——男士短发、保持头发的清洁、整齐 精神饱满、面带微笑 领带紧贴领口、系的美观大方 口袋不放物品 短指甲、保持清洁 工服平整、清洁 领口袖口无污迹 黑色或深色袜子 鞋面光亮、无灰尘 西裤平整、有裤线 经常刮胡须 衬衫白色或单色浅色，无污迹 正确佩戴公司徽标

全身3种颜色以内Lenovo Confidential

仪表——男士

头发脏乱

西服全扣

衬衫未扎齐

衬衫褶皱Lenovo Confidential

鞋面不洁净

袖口卷起

仪表——女士

女士仪表有哪些注意事项？

Lenovo Confidential

仪表——女士发型文雅、庄重，整理齐 化淡妆，面带微笑

工服，要大方得体 指甲不宜过长，涂指甲油用自然色

裙子长度适宜

肤色裤袜，无洞

Lenovo Confidential

仪表——女士

穿着暴露

开衩过高

披散头发

袜子太短

浓妆

指甲太长

Lenovo Confidential

销售员职业形象

仪表 仪态

Lenovo Confidential

仪态心理学家研究证明：人际交往中的实际效果，只有约 20%的部分由语言所决定，而另外约80%的部分则由人的 举止、动作、姿势、体态等所决定。仪态是人的第二语言，是一个人知识、阅历、文化和 教养的结合。

Lenovo Confidential

仪态——站姿

挺直、舒展， 站得直，立得正， 线条优美，精神焕发。

Lenovo Confidential

仪态——站姿

你遇到哪些常见的不良站姿？

Lenovo Confidential

仪态——坐姿

入座轻 轻靠椅背 身体稍前倾

Lenovo Confidential

仪态——站姿

你遇到哪些常见的不良坐姿？

Lenovo Confidential