2013年中国老年消费者权益保护调查报告(7)

（注：图7所示为多选结果，即每个受访者可以选择多个答案）

4.老年人购药需求较高，购买药品时倾向于选择药店和看病所在的医院。

在接受调查的老年人中，需要经常服药来控制身体相关疾病的比例占到了45.9%，且随着年龄的增长，这一比例呈明显的递增趋势，55-59岁为33.0%，而到了70-74岁则达到了57.9%。可见，老年人有着较高的购药需求。

在日常购药渠道中，药店成为首选，占到45.7%，其次是看病的医院（34.1%）和离家方便的医院（14.1%）；而社区诊所的使用率并不高，只有9.1%。（图8）

近八成的老年人认为目前的购药频率较为合适，而认为目前购药过于频繁的主要原因是“需要频繁吃药，医院开药周期没法满足服药需求”、“看病挂号等待时间长”和“身体不好，不方便出行”。

图8.老年人平时购买药品的渠道

（注：图8所示为多选结果，即每个受访者可以选择多个答案）

5.保健品消费自主意识增强，传统实体售卖渠道更易受老年消费者青睐。

21.9%的老年人平常会服用保健品，其中经常服用的占到了10.5%（图9），这一比例随着年龄增长和收入的提高呈现明显的上升趋势。近七成服用者的保健品是自己购买的（图10）。说明出于对身体健康的追求和对疾病的预防，老年人对保健品有较高的需求，自主消费的意识不断增强。