第X人民医院计算机管理系统应急预案(2012年原创(8)

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而引起的院内局域网中断) 网络单点故障的应急处理：有一定的线路备份，特别是关键部位设臵应急线路，必要时启动备份线路。 线路断离:

更换跳线

更换信息点

网络设备故障:

更换备用网络设备，保证日常工作的进行。

联系供应商更换或维修。

当系统发生故障时，只能以自费的方式处理医保患者的费用，病人先自费交一定的预交金，正常完成看病的流程，可以选择先不结算，待医保系统恢复正常时候再行结算，也可以先自费结算，待医保系统恢复正常时候让患者携带发票来院重新重新结算。