华中师大《公共关系学》新增期末考试备考资料(2)

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A．非公众 B．知晓公众

C．行动公众 D．潜在公众

9．公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（B）

A．互益性组织 B．服务性组织

C．营利性组织 D．公益性组织

10．在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为（D）

A．首因效应 B．近因效应

C．晕轮效应 D．定型作用

11．马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（D）

A．生理需要 B．安全需要

C．社交需要 D．自我实现需要

12．“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（D）

A．舆论 B．流言

C．时髦 D．时狂 13．一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（C）

A．信誉度 B．美誉度

C．知名度 D．可信度

14．组织公关工作程序的第一步骤是（B）

A．制定公关计划 B．找出差距，发现问题

C．制定公关预算 D．确立经营方针

15．公共关系策划流程 PDCA 工作法中，C 指（B）

A．计划 B．检查 C．总结 D．实施

16．我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式

中的（D）

A．服务型公关 B．宣传型公关

C．社会活动型公关 D．征询型公关