系统集成项目管理工程师考试大纲(21)

人际网络

11.2.2人员配备管理计划的作用和内容 11.2.3制定人力资源计划工作的输入、输出

11.3项目团队组织建设

11.3.1组建项目团队

人力资源获取

人力资源分配

11.3.2现代激励理论体系和基本概念 11.3.3项目团队建设

项目团队建设的主要目标

成功的项目团队的特点

项目团队建设的五个阶段

项目团队建设活动的可能形式和应用

项目团队绩效评估的主要内容和作用

11.4项目团队管理

11.4.1项目团队管理的含义和内容 11.4.2项目团队管理的方法 11.4.3冲突管理 11.4.4项目团队管理的输入、输出

12.项目沟通管理

12.1项目沟通管理的基本概念

12.1.1沟通和沟通管理和含义及特点