现代企业集团管控模式(14)

集团化管理的核心是确立集团公司管理总部与下属公司的责权分工,通过对管理总部的功能定位和职能共享来推动集团业务战略的实施,集团管理控制模式的选择是集团化管理所需要考虑的首要问题。

第四，管理信息系统也是支持集团公司管控模式实施的一个重要方面。企业管理信息系统的发展和应用对企业、尤其是大型集团公司管理效率的提高影响非常大，甚至是革命性的。企业规模的大小必然造成组织结构的变化——规模大的企业很容易形成多层次的管理结构，而每多一个层级，不仅会造成管理上的低效率，而且势必会对信息的传递产生干扰，使最终到达企业领导层的信息失真。为了提高管理效率、准确了解下情，过去企业里经常采用的方法是减少管理层次，或决策权力下放。但这样都会有新的风险产生，如管理幅度过宽而导致对市场的反映速度慢，或是由于权力下放过大而导致管理失控等等。因此，在企业业务规模扩大，面临权力“收、放两难”的境地的时候，在整个集团管控体系明晰、合理的基础上构建科学合理、高效的管理信息系统可以帮助组织进一步提高工作效率、防范经营风险，提高决策的科学性。

总之，要建立有效的管控模式，需要从整个集团的业务特点、综合优势、治理结构、组织结构、人力资源、流程、信息系统等各方面进行系统思考和设计。在整个集团化管理体系中，集团的发展战略居首要地位，它是集团化管控模式形成的依据。而人力资源体系、公司流程和信息系统则是管控模式得以实施的支持体系，有了支持体系的帮助，管控模式才能真正有效地运作起来，并最终实现集团的战略目标。

2009年11月9日