2.管理理论的发展(8)

2012-4-36. 经验学派 强调从管理的实际经验出发研究管理活动 重视组织结构，认为组织结构必须具备明确、 经济、稳定和适应等特性 认为组织结构有五种类型，即:集权的职能制 结构，分权的联邦制结构，矩阵制结构，模 拟分权制结构，系统结构 认为管理仅仅是企业管理，因此管理的经验 只限于企业 彼得 德鲁克、艾尔弗雷 德 斯隆、亨利 福特等7．权变理论学派 管理没有一成不变的方法和技术，而必须根 据管理的条件和环境随机变化 权变关系就是管理方法技术与管理条件环境 之间的两个以上变量的函数关系，权变管理就是 根据条件环境的自变量与管理方法技术的因变量 之间的函数关系确定的一种最有效的管理主要观点主 要 观 点代表人物代 表 人 物以卢丹斯为代表2012年4月3日星期二 2012年4月3日星期二8．管理科学学派 【观念应用】 上班迟到不处罚 在一般管理工作中，条例总是规定迟到、早退都应处 罚的。可是在上海有一家企业却规定工人上班迟到30分 钟以内不作任何处罚，而早退则要重罚。这是为什么呢?【分析提示】 分析提示】 该厂领导认为，工人早晨上班时要受到各种环境的影响， 该厂领导认为，工人早晨上班时要受到各种环境的影响，尤其是 交通的拥挤是造成工人上班迟到的直接原因。而路途较远的职工， 交通的拥挤是造成工人上班迟到的直接原因。而路途较远的职工， 常常提前一两个小时从家里出发，还不能保证按时到厂。 常常提前一两个小时从家里出发，还不能保证按时到厂。如果迟到 一会儿就要受罚，肯定会影响他们的情绪。这样的规定， 一会儿就要受罚，肯定会影响他们的情绪。这样的规定，使工人体 会到领导的关心，事实上不但没有出现人人迟到、 会到领导的关心，事实上不但没有出现人人迟到、天天迟到的现象 而且生产积极性还因此而有所提高。 ，而且生产积极性还因此而有所提高。也叫数学学派，认为管理中的人是理性人，组织是追 求自身利益的理性结构，经济效果是其最根本的活动 标准，管理过程是一个合乎逻辑的系统过程，因此， 管理活动可以运用数学的方法来分析和表述 科学管理学派创设了若干管理研究的定量分析方法， 如决策树、线型规划、网络技术、动态规划、模拟方 法和对策方法等以Buffa为代表 主 要 观 点代表人物2012年4月3日星期二 2012年4月3日星期二管 理 学 的 发 展 特 点从以上对管理学发展历史过程的描述来看，管理 学的发展具有如下特点： 管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设 定到对管理中社会人设定的过程 管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过 程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程 管理学的发展是从以定性分析为主到定性分析与 定量分析结合的过程 管理学的发展是从学派分化到兼容并包，相互借 鉴，吸收融合的过程2.5 管理发展的新趋势 与管理学的展望1、管理发展的新趋势 从管理科学到管理艺术 从硬管理到软管理 从“手段人”到“目的人” 从强调个人间的竞争到重视组织成员间的 协作 从集中（集权）到分散（分权） 从强调理性到重视直觉2012年4月3日星期二2012年4月3日星期二8