二级综合医院检验科质量管理的体会

保证检验质量是检验科工作的重中之重,是临床实验室科学管理的重要组成部分,也是医院医疗安全和可持续发展的重要要求,更是为患者提供优质、高效服务之必须,笔者就如何强化检验质量管理,提高检验质量,谈几点体会。

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实用医技杂志 2 0 0 7年 l O月第 l 4卷第 3 O期 (旬刊) J M 0c b r 0 7 V 11 N .O I udE evTnD P T, t e.2 0, 0.4。 03 (s e vr e a 0 s

器由专人使用.,并进行维护保养。使用者不但要有高度的工作责任心，还要有刻苦钻研的精神，真学习仪器手册，认在工作中不断摸索总结经验，做到比一般人员对仪器的工作原理、 操作要领、技术性能有更多的了解，能排除常见的仪器故障， 做好使用记录，按照标准维护保养程序对仪器进行日、周和月保养，并认真做好记录。8做好一切自然更换配件及故障记录

手续。由科室提出申请，设备科验收证明，报医院批准。 1计算机管理 O

目前计算机已在检验科普遍使用，许多医院检验可以实行计算机联网，计算机科学管理对保证仪器设备正常运行，提高检验质量十分重要。建议科室自己配备计算机人才，对科室计算机进行管理，对数据储存要有规范。

总之，检验仪器设备管理包括了从考察论证到选购、使用、护，维直至最后报损整个过程。现代医院检验科仪器设备的管理水平也体现了科室整体管理水平。适当的配备检验仪

许多仪器的电极、光源等配件都有规定的自然更换时间，

这是为了保证检验质量厂商注明的参考使用时间，进行更换要有记录，以便确定下一次的更换日期，保证质量。另外，这

器设备，确使用，正维护保养，保证仪器不带病运行，处于良好的状态，对保证检验质量，少医疗纠纷、范医疗风险的发减防生以及检验科更好地为临床诊疗、科研、教学工作服务是十分重要的。《收稿日期：0 70 - 20 - 2 7 7)

些配件厂商有包用时间，如在规定寿命时间内，自然损坏，可要求厂商更换。仪器发生故障自己排除或请厂商维修要有记录，这是仪器维修的凭证，也为下一次出现故障后的排除工作提供参考信息。9仪器报损

作者简介：爱华(9 1 )女，9 5年毕业于山西省运城卫生谭 16 -, 18学校检验专业，管检验师。主

检验科所有仪器设备属于医院固定资产，使用超期或损坏不能维修后，要严格按照医院固定资产管理办法，办理报损

二级综合医院检验科质量管理的体会蔡欣茹

(山煤电集团公司-交矿区总医院，西 b -山西 -交 0 0 0 ) b - 3 2 0[关键词]检验科；量管理；质体会

[中图分类号]R 9 .2[ 17 3文献标识码]B[文章编号]6 159 (0 7 3 -120 17 - 8 20 )04 7 - 0 2

E p r n eo ai n g me t n C iia L b r r e o d r s i l x e i c f e Qu l yMa a e n l c a o a yi S c n a yHopt t i n l n aCAIXi .u n r

( h ee l o i lfG TeG nr s t ∞ Og i, X’ a ol l tcC m ay C o Sa x∞ D D,hn ) a H pa o i n o is nC a- e r o p n,@a,h ni 2 D C i g gf h eci a Ke od:l i laoa; ulym ngm n; xe e c yw rsCi c b r y Q at aae etE p￣ ne n al r i

保证检验质量是检验科工作的重中之重，是临床实验室科学管理的重要组成部分，也是医院医疗安全和可持续发展的重要要求，更是为患者提供优质、高效服务之必须，者就笔如何强化检验质量管理，提高检验质量，谈几点体会。 1加强制度管理是质量管理的前提和条件 1 1制定完善的规章制度 .科室应根据国家及省有关规定和要求，建立一整套实验室相应的工作制度、岗位职责、质量标准、实验操作考核制度、检验标本送检核对制度、值班制度、 交接班制度、差错事故登记和科室安全管理制度等，保证内部管理有章可循，并在工作中经常督查，确保落实，赏罚分明，调

内要正视现实，要回避，进行及时性的讨论分析总结，不要吸

取教训，制定纠正方案，防止再度出现同样性质的问题，提高检验人员分析问题及解决问题的能力。对于一个合格的检验人员来说，对实验应该不只是能够操作，重要的是能够对实更验中出现的问题及时发现，并结合临床加以分析，出原因予找以解决。

14保持检验仪器良好的工作状态定期对仪器进行保养 .

维护及功能测试，掌握仪器每天工作状态，所有进行过的维护及检测结果均应记录。按国家计量法规定要求在计量检定机构检测的仪器如天平等必须定期接受本机构的校验，保留并检验证书，确保检验结果

的准确性。 2按照全面质量管理的原则。做好分析前、分析中、分析后各过程的工作。加强质量管理，是提高检验质量的关键和核心

动科室人员的积极性和主动性，加强职工的工作责任心。12定期进行业务学习 .通过坚持“一进二出三在职”措施 (一进，即外请上级医院专家教授来院讲学；出，二即派员外出长期进修、参加短期学习班或进行学术交流；三在职，即在职学历学习、岗位培训等 )对检验人员进行系统的基本理，论、基本知识、基本技能的培训，每年有计划地派送人员外并出参观进修学习，提高业务知识和技术水平，常介绍国内、经

2 1留取合格的检验标本 .

检验标本是否符合要求，直接影

响到检验结果的准确性，特别是在日常工作中出现的一些

“难以”解释的检验误差与其密切相关，以我们不但要临床所

医师开出符合要求的化验单，种标本更应按要求留取。加各强查对工作，避免张冠李戴，并应作好患者采血前的各种准备，细心开导、努力减轻患者的心理压力，保证标本符合要求。 2 2对实验室实行规范化管理实验室内所开项目必须按 .

外医学检验发展动态，阔视野，展思路，职工有一个更开拓使高的目标，推动检验工作逐年跃上新的台阶。 13及时发现医疗缺陷 .检验工作中医疗缺陷一旦出现，科