51CTO下载-IT设备运维巡检操作指导书(14)

2.容量状况

由于IT系统的业务和服务需求可能每天都在发生变化,信息系统有时会遇到带宽和存储能力不足的问题。要与IT系统当前和将来的业务需求相符意味着必须经常地测定容量。容量规划是一种性能价格比很高的手段，可以根据以往的性能统计数字预知潜在的资源短缺情况。

正确的对当前IT系统的容量状况做出评估，是掌握和预测系统当前和未来可用程度的一个重要标志之一，进而也以此为依据做出合理的容量规划。

对容量状况的评估主要包括：

网络带宽负载状况存储的容量状况主机系统负载情况业务系统所能承载的吞吐量软件平台参数配置适用度。

3.性能状况

IT系统所提供的业务的性能，是当前业界评价IT系统实施成功与否的主要标准之一。

通常对IT系统性能状况评估的对象为具体的业务功能模块，但并不是针对所有的业务功能模块，对这些模块的选取一般遵循以下原则：

系统日常运行中，使用频率高的功能模块；

系统日常运行中，业务容易产生相对大并发量的功能模块；涉及到的大数据量表操作的功能模块；用户反映性能问题突出的模块。

通过选取具有代表性的功能模块，进行性能评测，得出当前系统的性能状况，而这种巡检的环境需要接近真实环境才具有说服力。而本IT系统预防性巡检活动通常是在真实的生产环境下完成，因此需要采取适合现场环境的性能评估手段来完成。

对IT业务系统的性能评估主要包括以下三个方面：

业务系统的响应性能状况业务系统的稳定性性能状况业务容量性能状况

业务系统的响应性能指的是在正常业务并发负载下，以响应时间为主要关注点的业务模块操作的执行时间，通常单位为秒；