C.《科学管理理论》D.管理的要素
4.理想的行政组织体系理论,是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( A )组织形式。
A、最有效和合理的
B、最符合需要的
C、最经济和合理的D.最先进科学的
5.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( D )学说。
A.行为科学B.人文关系C.社会关系D.人际关系
6.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于( B )。
A.科研部门B.军队C.学校D.企业
7.企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程,一般由( B )等所组成。
A.战略目标、战略方针和战略实施B.战略制定、战略实施和战略评价及控制
C.战略制定、战略实施和战略控制D.战略目标、战略实施和战略评价及控制
8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。
A.培养并充分利用了自己独特的企业文化B.资本主义社会制度
C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造
9.( D )引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
A.迈克尔?海默的《企业再造工程》B.孔茨的《管理学》
C.德鲁克的《管理的实践》D.彼得?圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》
10.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是( C )。
A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现
C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂
D.制度层是物质层和精神层的载体
二、判断正误
1.泰罗的科学管理既重视技术因素,不重视人的社会因素。错
2.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。错
3.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“经营管理理论之父”。错
4.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了非正式组织。错
5.企业精神是企业文化的核心,是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。错
6.1993年,海默和钱皮合著了一本书,该书总结了世界成功企业的经验,阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用,提出了应变市场变化的新方法----企业流程再造。错
7.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。对
8.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。错
9.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是非程序性决策。错
第3章计划
一、单项选择
1.确立目标是(A)工作的一个主要方面。
A.计划B.人员配备C.指导与领导D.控制
2.基本建设计划、新产品开发计划等属于(A)计划。
A.专项B.综合C.财务D.生产
3.“第十个五年计划”属于(B)计划。