青少年社会工作案例(17)

1．一部分儿童因生活境遇不良，表现为困难无依，或表现为反社会或反常的行为，这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点。一般而言，这类儿童服务可以分为支持性、保护性、补充性、替代性四种类型。

(1)支持性服务是指通过提高家庭的功能，强化父母的责任，促进儿童福利；

(2)保护性服务则讲求最低限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定；

(3)补充性服务则是对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留；

(4)替代性服务指完全用替代性的措施改变其生存环境。

2．在本案例中，小龙面临的主要困境可以从以下几个方面来分析：

(1)由于小龙的父亲采用简单粗暴的教育方式，当孩子有错时，非打即骂，使得小龙很少得到正面肯定，因此心理上自我效能感低，缺乏学习动力．脾气暴躁、好斗。

(2)长期和奶奶生活在一起，缺乏温柔的母爱和一定程度的父爱，且奶奶可能有一定程度的溺爱，这或许使得小龙在学习和行为举止上表现出学习成绩不佳、攻击性过强和具有破坏性的行为。

(3)由于小龙的问题行为，人际关系不佳，导致其缺乏来自朋辈的理解与支持。

(4)综上所述，小龙面临的困境主要有：如何处理学业问题，提高学习成绩和注意力；如何做到和同学、老师和平共处；如何有效地和父亲沟通；如何应对自己的非理性情绪。

3．针对小龙的问题，社会工作者应该采取社会工作的个案工作法。

(1)目标：协助小龙本人处理课业、情绪及人际交往问题，从而提升小龙面对这些问题的处理能力；此外，社会工作者还应与小龙的家庭成员做好协调与沟通，帮助他们在认识自身问题的前提下积极配合社会工作者的工作。

(2)主要介入策略如下：

①对小龙提供心理疏导，协助小龙认识到自身的非理性信念并采取正确的宣泄方式，学习新的价值观和行为；

②帮助小龙加强与家庭成员的沟通，增强小龙改变的主动性和积极性；

③为小龙提供必要的课业辅导和注意力集中训练，提高小龙参与学习竞争的积极性；

④和小龙的父亲进行沟通，教授其家庭养育技能与亲子沟通技巧，使其改变简单粗暴的教育理念与亲子沟通方式；

⑤走访小龙的班主任和学校，让老师及学校了解小龙的具体隋况，寻求他们的支持和帮助

一、案例分析题(共44分)

案例1：（20分）

刘先生曾是一家公司的销售员，在经历了一次车祸后失去了双腿。妻子是一家大公司的职员，有着丰厚的收入，