可口可乐市场营销分析(8)

名牌就是进一步把品牌提升到神化的程度。神话是一种经典，是别的公司所不能模仿的，是深受顾客喜爱的，甚至是崇拜的。

4）E化名牌

进入e时代，品牌也在发生变化，这是消费者需求变化所引起的。消费者需要的品牌已经变成是“自己的品牌”，是为其量身定做、有消费者自身的因素融进产品当中的品牌。

3．新时代的名牌之路

实体经济时代，传统的营销是一对多的，一对多品牌的价值是一个浓缩的品牌，可口可乐品牌就是其公司各种经营方式的浓缩。消费者拿到可口可乐，这个产品里涵盖的意义非常多，360度的品牌价值在里面，3A策略也在里面，还有其它的经营方式都包含在里面。而在知识经济时代，强调的是一对一的关系，品牌又代表着什么呢？是一种信赖。是每一个顾客对于“我的品牌”的一种信赖。这种信赖需要企业去精心培养，需要企业去认真经营，做到从以产品或生产为中心转向以顾客为中心；营销从4P转到4C；更重要的是进一步做到第5个C，也就是定制化。要让顾客感觉到品牌是为其量身定做的，产品、围绕产品的活动、与产品相关的一切都是为其设计的。可口可乐的很多活动，例如外售卖机有会章、各种小纪念品、顾客喜欢的穿着、运动帽都是以顾客为中心的。

第二部分----问题和机会

可口可乐公司SWOT分析

优势(Strength) 全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力.

强势行销能力,体系及企业广告.

品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分.

核心产品之神秘配方处於极度保密,使其流行100年后而不衰.

通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥有速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路.

可口可乐公司的作业流程标准化.

具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐之推出,甫一上市即造成风潮. 市占率高,产品更为市场之领导品牌.

产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及价格公道等特色.

产品生命周期为循环再循环型态,历久弥坚.

日前宣布将股票选择权视为员工薪质费用之一部分,此举将充分反映企业之财务状况,引起众多专家学者之一片好评,更一扫投资者因安隆弊案而对美国企业所产生之阴霾.

品牌优势及良好之企业形象。

产品拥有神秘配方。

市占率高且为产业优先进入者、领导者及防卫者。

劣势(Weakness)

组织庞大,控制不易.

消费者刻板印象-不健康饮料,因可乐内含有咖啡因等成份,且易造成肥胖等健康问题. 主要消费族群(年轻族群)之产品认同感,略逊於百事可乐.