2016尔雅 有效沟通技巧 期末答案

1关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。

A、

听是主动的接受

B、

听需要更强的专注力

C、

倾听是心理上的投入

D、

倾听是一个生理过程

我的答案：C

2确保网络在线交流的安全性，需注意（）。

A、

保护好个人信息

B、

不要轻信网络上的朋友信息资料

C、

不要轻易将网友过渡到现实中

D、

以上都是

我的答案：D

3为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。

A、

移情倾听

B、

客观倾听

C、

冒犯性倾听

D、

期待性倾听

我的答案：B

4大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。

A、

0—50

B、

50—70

C、

50—120

D、

120—360

我的答案：C

5通过人际沟通实现的目的，不包括（）。

A、

学习知识

B、