《电子商务基础》期末考试复习试卷答案(11)

答：（1）系统性（2）商品性（3）信息依赖性（4）层次性

12、EDI的特点有哪些？

(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.

(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.

13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？

（1）安全问题（2）立法与规范问题

（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题（4）信息技术与银行业务的融合问题

14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？

（1）物流配送功能集成化（2）物流配送服务系列化（3）物流配送作业规范化

（4）物流配送服务的系统化（5）物流配送手段现代化（6）物流配送经营市场化

15、BPR的作用如何？

答：(1)使企业更贴近市场（2）使生产成本大幅度减少（3）使产品质量得到全面提升

（4）服务质量提高

五、论述：

1、 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？

答：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水

平（3）上下游厂家的信息化水平（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境

（5）是否有一个正确的电子商务战略

2、 物流的作用有哪些？

答：（1） 保证生产的顺利进行（2） 满足居民的生活消费需求

（3） 调节产需，平衡供求（4） 促进竞争（5） 价值增值

3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？

答：（1）扩展企业市场机会 （2）降低企业采购成本 （3）降低企业库存

（4）缩短企业生产周期 （5）减轻对实物基础设施的依赖 （6）提高企业服务顾客的水平

4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势

答：（1）物流业务的范围不断扩大（2）灵活运用自理和代理两种方式

（3）物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。

5、试述开展电子商务应注意哪些问题

答：（1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用

（2）电子商务的本质是商务，而非技术

（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题

（4）电子商务是改良而非革命

（5）电子商务不仅是网上销售产品

（6）电子商务不是泡末

6、试述网络银行与传统银行的区别

答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同（2）是否受时空限制（3）银行“无形化”和“有

形化”（4）决定企业核心竞争力的基础不同（5）利润来源的差异（6）经营理念的改变

（7）货币形式的变化（8）员工素质要求不同

一、名词解释

1、商务活动：是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。

2、电子商务：

1）广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或

私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施。

2）狭义的定义：通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个

人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行。

3、计算机网络： 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附

属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统

4、Internet：是一个计算机交互网络，又称网间网。它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球

数万个计算机网络，数千万台主机连接起来，包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务，

5、搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统，它包含信息搜集、信息

整理和用户查询三部分。

6、电子邮件：又称电子信箱、电子邮政，它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通

信方法。

7、网络营销：是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。

8、网络市场调查：

9、网络广告：利用Internet的多种技术方法，在网上刊登或发布广告，可通过网络传递到互联网用户。